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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’accueil revient comme un point fort, avec des explications jugées claires et un personnel décrit comme professionnel, aimable et sympathique. Plusieurs clients apprécient aussi les vérifications du véhicule avant le départ et au retour, ainsi qu’une prise en charge jugée rassurante et arrangeante.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prêt voiture neuve très satisfaite de rent à car"
"Très bon accueil par le personnel de l'agence . Très bonnes explications."
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
Expertise des équipes
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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L. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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C. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très agréable, voitures propres et entretenues, parfait !
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G. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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S. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil
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R. R.
16 nov. 2024
Avis vérifiél'ensemble du processus et des coûts étaient fastidieux et ne correspondaient pas à ce à quoi je suis habitué avec d'autres sociétés de location
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que le tarif de location comprend : - la location du véhicule pour la période déterminée lors de la réservation - l’assurance responsabilité civile - le kilométrage définit au moment de la réservation (illimité en France métropolitaine pour un Trajet Simple) En revanche, le tarif de location ne comprend pas : - le carburant et les péages - le dépôt de garantie - les franchises qui restent à votre charge en cas de vol ou de destruction/détérioration totale ou partielle du véhicule. Le montant des franchises varie en fonction de la catégorie louée. - les kilomètres supplémentaires Nous proposons des assurances en option pour réduire le coût de la franchise. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Vous pouvez nous contacter au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h pour effectuer votre réservation. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBon relationnel client, à l'écoute
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A. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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V. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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M. I.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais des soucis de terminaux bancaires et des employés sans solution facile pour écourter le temps d'attente car ne peuvent joindre leur agence.
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T. Z.
2 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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C. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil est correct , la paperasse pour avoir la voiture n'a pas été fastidieuse, j'aurais juste aimé qu'on me prête un véhicule diesel.
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V. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule très propre et correspondant à mes attentes Personne très agréable à la prise du véhicule comme au rendu
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V. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéLe gestionnaire a été au top !
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R. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil de la personne excellent
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E. V.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil, véhicule impeccable.
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V. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueilli.
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E. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil charmant et professionnel de la part de le jeune femme qui m'a reçue ce matin
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C. S.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne voiture avec de kilomètre. Le seul hic et que la vidange étant dépasse pas de lave glace donc un par brise salle et 2 voyant allumée tableau de bord
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