Avis clients de Le Havre

Évaluations clients Le Havre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a reçu a heureusement tout fait pour que fonctionne le GPS. La personne à qui j'ai rendu la voiture a été très correct.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JACQUES B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite voiture sympa!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Bon accueil , véhicule …….. quasiment neuf .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons eu un très bon accueil malgré une arrivée tardive. L'employé a pris le temps de nous indiquer une clinique à proximité, car mon épouse venait de faire une grosse chute dans la rue. Il a été très méticuleux pour l'état des lieux. Tout s'est bien passé pour nous. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil tant à l'aller qu'au retour par " M" de l'agence du Havre. aimable, courtoise, qualité du service

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par AUGUSTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très bon rien à dire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétences et amabilité

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par PATRICIA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueillir

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par DAOUD B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil . Je reviendrais en cas de besoin

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Camion loué du vendredi soir au samedi après-midi, accueil rapide, formalités bien expliqué, camion en super état, je recommande à 100 %

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CLOÉ L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans souci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A noter l'accueil et le professionnalisme du personnel de l'agence du Havre. Je recommande.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GUILLAUME A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Sébastien pour sa réactivité et son professionnalisme. Il a su trouver une solution rapidement, le tout avec une touche d'humour très appréciable. Un grand merci !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DEWO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très professionnel.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par RONALDO F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  2500+200 c'est trop pour la caution

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas eu le choix du véhicule. (c'était un dépannage urgent) Toutefois le véhicule (près de 99000km) a marqué quelques signes de faiblesse au niveau de la boite de vitesse(très dure) et en défauts électriques.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ZACHARIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SYLVAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et le véhicule utilitaire était impeccable. Merci

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours des véhicules de qualité et des personnes très compétentes

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de ma location chez RENT A CAR. Le prix était vraiment intéressant et l'accueil a été chaleureux et professionnel. Tout s'est déroulé sans aucun souci. Je recommande cette agence les yeux fermés !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile. Accueil sympathique. Réception du véhicule après les photos d'usage. Checkout rapide et professionnel. Aucune surprise. Je recommande l'agence du Havre.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel au top

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par HERVE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, amabilité, tarifs compétitifs, souci du client

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon échange

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire que ça soit l'accueil, la prise de véhicule ou le retour

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ALEXIS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE N.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu,bonne explication sur le déroulement de la location. Agent convivial et a l écoute du client.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GILLES R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agent Sébastien, merite bien les 5 étoiles, pour son accueil, ses explications, très pro, et de surcroît sympathique...

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par RAYMOND T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manon et son collègue son très professionnel

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne information et transmission.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre entreprise ne respecte ni ses salariés, ni ses clients. Avoir une seule personne à gérer votre agence seul pour tout faire est horrible pour lui. Le pauvre se démène mais seul c'est compliqué. Les clients subissent un temps d'attente incommensurable et vos process sont restés au moyen âge. Louer une charrette en 1604 devait être plus simple que de bosser avec vous. L'expérience client est détestable pour louer une simple voiture/fourgonnette. En tant que professionnel, vous n'êtes pas au niveau de 2025.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANDRÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Bastien de l'agence du Havre, qui était très accueillant, et qui explique bien toutes les formalités, nous sommes partis sereins, le retour du véhicule s'est également très bien déroulé

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa, mais seul dans l'agence donc le délai était long

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et très à l'écoute. Joli parc de véhicule.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, de bons conseils pour utiliser la voiture.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par KEVIN A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retour de la voiture très long malgré les efforts de la seule personne en agence pour accélérer. Il faudra rendre dispo plus de personnel.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DANIEL T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil Merci à Sebastien pour les détails et autres renseignements. Petit bémol sur le véhicule: un gros camion de 20m3 sans aucune option (ni radar , ni caméra,….)

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par GUILLAUME G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top rien à dire et la personne de l'accueil est au top. Donc vraiment satisfait et recommanderai à mes amis ou entourage sans soucis.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel et accueillant

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deposit huge

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JOSEF H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce champ ne devrait pas être obligatoire !! Dommage ! Ma satisfaction fut totale et l'obligation de perdre du temps à taper ce commentaire contribué à la diminuer.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande fortement, vous ne trouverez pas mieux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, très bon véhicule

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très professionnel je recommande

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top ! Merci a baptiste pour la qualité de service !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par AUGUSTIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, explications claires, véhicule conforme.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par LOIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOP !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable, voiture confortable, bonne vérification de l'état des véhicules. Tarif attractif.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MAURICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location sans soucis

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise et très bon service. Bon accueil

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service autant à la prise du véhicule qu'au retour. Accès facile à l'emplacement, 10mns de la gare. Explications claires, conformes aux attentes. Je recommande et y retournerai sans hésitation.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par THÉOPHILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème tout c est bien passé

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GERARD G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous devions rendre le véhicule à 10h45, nous sommes arrivés à 10h55 l'agence était fermé sans aucun message. Pas de boîte aux lettres aucune réponse sur place jamais vu une agence de location proposer aucuns services pour un retour. À déconseiller vivement Rentacar Le Havre

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre étonnement à votre arrivée à l’agence du Havre. Nous souhaitons toutefois vous apporter une précision importante : le samedi, notre agence est ouverte uniquement jusqu’à 10h45. Vous vous êtes présenté à 10h55, soit après la fermeture, ce qui explique l’absence de personnel sur place. Nous vous invitons, pour toute future location, à bien vous référer aux horaires d’ouverture indiqués sur votre contrat et sur notre site, et à anticiper tout éventuel retard en contactant l’agence en amont. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe très professionnelle et à l'écoute

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par KYLAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe chaleureuse. Véhicule parfait. Merci

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par RICHARD W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience chez Rent Car pour la location de mon camion. Un grand merci à Sébastien pour son accueil exceptionnel et son sens du service – rare de croiser quelqu'un d'aussi humain et pro ! Le tarif est correct, mais petit regret : l'assistance n'est pas incluse dans le pack sérénité, et elle peut rester à la charge du client en cas de panne, ce que je trouve discutable. Une panne n'est pas forcément de notre responsabilité. Malgré cela, je recommande sans hésiter, surtout pour la qualité de l'accueil !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien plusieurs fois que je fais appel à cette agence de location et aucun problème. Ravie de l'accueil également rapide et agréable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DOROTHEE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et de qualité. Très bon prix

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel efficace

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN JACQUES S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace de

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par HERVE V.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Litige suite à un retour

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par CLAIRE J.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre réclamation concernant la facturation d’une réparation de pneu lors de votre location au Havre Centre. Après vérification complète avec l’agence et analyse des éléments transmis, nous vous confirmons que le véhicule ne présentait aucun voyant d’alerte lié à la pression des pneus au moment de votre départ, comme le montre l’état des lieux contradictoire signé ensemble. Concernant le pneu concerné, il ne pouvait pas s’agir d’une crevaison préexistante sur le flanc au moment du départ : une telle crevaison provoquerait immédiatement une perte d’air, ce qui rendrait impossible la location du véhicule dans ces conditions. C’est d’ailleurs ce qui s’est produit lors de la restitution du véhicule, lorsque le pneu a été regonflé : l’air s’est échappé aussitôt. Nous précisons que les pneus de ce véhicule devaient être changés prochainement, ce qui a motivé une facturation minimale de 38,08 € TTC pour la réparation constatée, sans frais de dossier, au titre d’un geste commercial. Nous avons ainsi fait le choix de ne pas vous imputer l’intégralité du coût des pneumatiques ni des frais annexes. Toutes les pièces justificatives vous ont été communiquées (devis du réparateur, photos, facture de remise en état), dans un souci de transparence totale. Enfin, nous notons que le véhicule a parcouru 470 km sur les 48 heures de location, ce qui contredit le fait qu’il n’aurait pas été utilisé. Compte tenu de ces éléments, nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande d’annulation de la facturation. Restant à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très gentille qui explique bien les règles. Il est malheureusement tout seul et c'est difficile pour lui de tout gérer.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Formalités tres longues ( je ne vois pas pourquoi il faut une attestation de domicile de moins de 3 mois par exemple ). Ensuite petite rayure sur parchoc minibus. Devis de réparation 1200 euros !!! une escroquerie.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par HERVE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Loueur sérieux. Véhicule récent en bon état. Personnel présent a l'agence très professionnel .Bien. 1

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe au top. Merci pour l'accueil !

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par AMAFINI V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix,personnel agréable.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par CHRISTOPHE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location trop complexe au niveau de la procédure. Suivi d'un harcèlement par mail avec de la pub, obligeant à mettre l'adresse mail en spam (la demande de désabonnement n'ayant pas eu de suite)

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et à l'écoute. Sébastien est très minutieux rendant ainsi l'expérience client super.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par MARTIN W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par LARA V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable et efficace. Véhicule en excellent état (GPS inclus). Parfait!

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par BRIGITTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent et très accueillant répondant à toutes nos questions .

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MONIQUE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location du véhicule très satisfaisante. Attention, la caution du véhicule est débité du compte (1200€ dans mon cas) et n'est restitué que plusieurs jours après restitution du véhicule. Une caution de 200€ est également prélevé à la restitution du véhicule et bloqué pendant 30jours en prévision des éventuels stationnements et/ou excès de vitesse, pas forcément informé à la prise en possession du véhicule.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHRISTOPHE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'heure de retour n'était pas mentionné dans les sms de l'assistance et n'a pas été donné par le personnel lors de la remise du véhicule = 30€ de facturation pour soit disant 1h de retard ....

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement, toutefois, dans le cadre d’une location prise en charge par une assistance, c’est à celle-ci de vous transmettre toutes les informations utiles, y compris la durée de la location. Par ailleurs, un contrat de location vous a bien été remis et signé lors de votre passage en agence. Celui-ci mentionnait clairement la date et l’horaire de restitution du véhicule. La facturation appliquée pour le dépassement d’une heure a donc été effectuée conformément à nos conditions générales. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre avis, nous comprenons votre insatisfaction, c'est à votre assistance de prendre les mesures nécessaires afin de vous tenir informé. En ce qui nous concerne, un contrat a été signé où il était bien mentionné les horaires de départ et de retour. Vous avez donc été facturé conformément à nos conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualite/prix.

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Affichages de notre nom prénom ainsi que notre photo sur les réseaux par une de vos employée sur son compte personnel diffamation présomption d'innocence ect

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre signalement. Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Votre message a été immédiatement transmis à nos responsables afin qu’une vérification soit effectuée et que les mesures appropriées soient prises si nécessaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par FABRICE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire efficace

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par REYNOLD C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, qualité et service

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable Voiture propre C'était très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service client! Un peu long dans la mise à disposition de la voiture, mais globalement l'expérience est très bonne. Prochaine visite - même location.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CAMILLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé J ai été étonnée que ma carte soit prélevée de 200 euros en cas d'amendes impayées. La durée de 1 mois me Paraît très longue et cela n'est précisé nulle part lors de la commande Cdt

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j'ai eu au téléphone très gentille et aimable. J'ai eu une voiture de remplacement dès le lendemain. Donc je suis très satisfaite.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANDRÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tiens à féliciter Manon M., la dame qui travaille à l'agence du Havre. Elle est la meilleure et la plus extraordinaire employée de tous les temps ! Je donne à Rentacar une note de 10/5 pour l'avoir dans leur équipe. Elle est très gentille, claire, douce, et mérite beaucoup de reconnaissance. Je reviendrai chez Rentacar grâce à ce service exceptionnel!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AHMAD Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnes très agréables et professionnelles

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DENIS B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Sébastien est très agréable et à l'écoute

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GABRIEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais de note maximun ça freine l'évolution de nu

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait rien à dire

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels à l'écoute service rapide et précis

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JULES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique