Avis clients de Le Havre

Evaluations clients Le Havre

• 5 / 5 1

  

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  cela s'et bien passé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe à l'agence de location du Havre

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire c'était parfait l'accueil de la jeune femme était parfait lors de le prise et le retour du véhicule. Elle a tout gérer avec l'assurance pour la poursuite de la location à cause des retard de la carrosserie. Aucune intervention de ma part n'a été nécessaire et je recevais des SMS à chaque report de la date de fin de location. merci

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JACQUELINE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Véhicule qui empestait le tabac. Malgré l'application d'une bombe désodorisante, l'odeur de tabac était persistante.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par VINCENT M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de remarques particulières

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Véhicule adapté à mon utilisation

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité relationnelle. Bon véhicule

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil bonne voiture

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente agence

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique , personnel aimable et compétent. ..voiture performante !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et très professionnel. A recommander.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ODETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule propre, accessible en voiture cependant difficile en transport en commun

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule très propre, accueil sympathique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par SUSAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super loueur de véhicule et tes honnête on a pas peur de retourner le véhicule et que l agence nous sanctionne pour un incident pas de notre fait.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par AGATHE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Attente++ Accueil-- Voiture trop sophistiquée pour un senior qui conduit depuis 50 ans Voiture capricieuse au démarrage et au ralenti même en désactivant le start and GO, cale tout le temps....

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GEORGES N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours ok

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents service et conseils

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Content de la prestation fourni.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaire sur location, Tarif car pris en charge par assurance

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe très professionnelle et un accueil parfait !!! Je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ZOÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  une très bonne équipe et très sympa

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par BERNARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui c’est occupe de moi est très sympa, rien à dire sur la voiture. Il a était à l’écoute et disponible

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉLÉONORE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, voiture propre et neuve, pas de surprises! Très bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a car le havre rue de briquetier parfait. Je recommande vivement cette agence familial accueillante et à l écoute de ces clients.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres Satisfait, merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents véhicules utilitaires, propres et économiques Bon accueil

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ANDRÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et précis. Photos de suivis des défauts.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  English text as alternative for non-french speaking customers would be highly appreiciated.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge, relation client et efficacité au rendez vous, personnel très sympathique et à l'écoute des besoins. Pour un petit véhicule, le service a été rendu au mieux et dans les meilleurs délais.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro et convivial

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une accueil super bon

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonnes prestations, personnel très compétent.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, rien à redire, super accueil et très gentils.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil parfait A notre écoute Voiture très propre

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par RENÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien passer

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GILBERT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres professionnel

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service, à l'écoute.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux voitures récentes en très bon etzt

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels, je recommande !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANOUK P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le temps de contrôle du véhicule est trop long. Le moindre défaut est répertorié au départ comme au retour. c’est certainement nécessaire mais très long

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe à l'écoute et très réactive. Je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil trs bon tout c tres bien passe Je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, aimable et compétent !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par YVES C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Personne non aimable Demande un autre modèle/marque de véhicule refusé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ÉLISE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite des services de rent a car le personnel tres accueillant Je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  si je dois de nouveau louer un véhicule je le ferais sans hésiter chez rent a car

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel, les prestations de service et les véhicules sont tout ce que on le peut attendre de mieux pour une location de voiture.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par GABRIEL S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n ai pas aime la reponse a la question il n y a pas de vignette crit air sur le parre brise

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par PIERRE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfat

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Efficace

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple net et efficace

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CHANTAL G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas génial

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par BENJAMIN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  très bonne prise de contact, très bon accueil et véhicule bien entretenu

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par DAVID P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque d'information au moment de la souscription du contrat de location

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LÉON M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bon service mais pas de boîte à clés pour les retours de véhicule quand l'agence est fermée; les autres concurrents proposent généralement cette possibilité.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Agent très professionnel.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par RICHARD F. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  AUCUN

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympa et parc automobile très varié

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnels très professionnels et accueillants

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui m’a reçu a été très compétente et aimable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par XAVIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DENIS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CLAUDINE L. *

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  le responsable très courtois et connait son travail pour conseiller

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALEXANDRIE B. *

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  agence , personnel très bien

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par NATHALIE J. *

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  Très bon accueil et bons services

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Bon accueil

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JACQUES V. *

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  très pro et sympathique, efficace.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MATHILDE J. *

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  merci pour votre déplacement jusqu'à l'aérodrome

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LUCIE R. *

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  Prix très compétitif, service parfait, large choix de véhicules utilitaires. Je recommande cette agence. Même si les créneaux horaires sont plus resserrés actuellement en période de pandémie, il est tout à fait possible de profiter d'une location à la journée.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUZANNE L. *

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  Véhicule sale Photos pour prise du véhicule antérieures au moment ou je l’ai pris

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MAURICE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil Service rapide Agent à l'écoute

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par OLIVIER M. *

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  Vraiment au top. Y’a pas mieux. Juste un bémol au niveau des camions bennes il y en a pas mais sinon une très bonne agence. Personnel très sympa

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MONIQUE G. *

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  Top

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALFRED C. *

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  loueur fiable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par TRISTAN R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonne expérience. Quelques points à améliorer cf questionnaire mais dans l'ensemble tout était presque parfait. Je recommande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par JULIE F. *

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  Maison sérieuse,accueil sécurisant, je recommande.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par STÉPHANE A. *

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  bonne prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par BRIGITTE G. *

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  ARRANGEANT ET FACILE D'ACCES

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARGAUX P. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PAUL G. *

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  RAS a bientot...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par EUGÈNE V. *

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  Super arrangeant pour la caution (Carte bleu à distance) Dommage, pas d’option de rachat de franchise

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉTIENNE P. *

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  penible

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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