Avis clients de Le Havre

Évaluations clients Le Havre

• 2 / 5

  

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  facilité de réservation et de location. véhicule correspondant à ma recherche

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super équipe je recommande fortement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En résumé, une équipe havraise qui a un sens client, avec un sourire et une amabilité remarquables.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point 👍

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en agence

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et personnes très professionnelle et très a l'écoute,je recommande vivement PS,merci a l'équipe pour votre gentillesse

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB mais accessibilité diffcile (stationnement ext)

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel reactif

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et beaucoup d’attention et de disponibilité . Il faudrait prendre la place d’AVIS à la gare qui n’est pas ouvert le samedi, pas même aux horaires indiqués sur leur porte…

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de cette agence

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire très bien. Merci beaucoup

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympatique et professionnel ,je recommande vivement.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et rassurant, très commercial et professionnel je recommande absolument cette société, je suis très satisfait.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé. Rien à dire.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prise du camion beaucoup trop longue, la personne qui réserve doit être la même que celle qui conduit, aucune souplesse. Du moment que c'est payé et que l'empreinte de carte est validé, je ne vois pas l'intérêt. La personne de l'accueil était gentil mais pas très investi!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation comme indiqué dans nos conditions générales de location. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Incompétents

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bon service voitures tres propres

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre personnel agréable très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prestataire, tout c'est bien passé.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très professionnel

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Concernant Rent A Car du Havre : à fuir ! véhicule en très bon état, mais personnel très discourtois .......il faut prendre R.D.V pour rendre le véhicule, ce qui n'est franchement pas pratique..... car l'agence n'est pas ouverte en continue le samedi, l'employé nous ayant fait savoir qu'elle avait aussi une vie privée et qu'il ne fallait pas tomber en panne et avoir recours à de la location......

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon personnel d'agence

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de rigueur. L’hôtesse d’accueil m’avait promis une confirmation téléphonique dès qu’elle aurait pris contact avec ma compagnie d’assistance pour me confirmer la restitution du dépôt de garantie (1200 euros(, je ne l’ai jamais eu.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela c'est très bien passé

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Personnels très agréables. Prend de temps de nous renseigner au téléphone également. Le top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Voiture parfaite. Équipe réactive et efficace

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela s'et bien passé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe à l'agence de location du Havre

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'était parfait l'accueil de la jeune femme était parfait lors de le prise et le retour du véhicule. Elle a tout gérer avec l'assurance pour la poursuite de la location à cause des retard de la carrosserie. Aucune intervention de ma part n'a été nécessaire et je recevais des SMS à chaque report de la date de fin de location. merci

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule qui empestait le tabac. Malgré l'application d'une bombe désodorisante, l'odeur de tabac était persistante.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarques particulières

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule adapté à mon utilisation

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité relationnelle. Bon véhicule

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil bonne voiture

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique , personnel aimable et compétent. ..voiture performante !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très professionnel. A recommander.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule propre, accessible en voiture cependant difficile en transport en commun

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre, accueil sympathique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super loueur de véhicule et tes honnête on a pas peur de retourner le véhicule et que l agence nous sanctionne pour un incident pas de notre fait.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attente Accueil-- Voiture trop sophistiquée pour un senior qui conduit depuis 50 ans Voiture capricieuse au démarrage et au ralenti même en désactivant le start and GO, cale tout le temps....

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Toujours ok

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content de la prestation fourni.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents service et conseils

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire sur location, Tarif car pris en charge par assurance

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle et un accueil parfait !!! Je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  une très bonne équipe et très sympa

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui c’est occupe de moi est très sympa, rien à dire sur la voiture. Il a était à l’écoute et disponible

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture propre et neuve, pas de surprises! Très bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car le havre rue de briquetier parfait. Je recommande vivement cette agence familial accueillante et à l écoute de ces clients.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Satisfait, merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents véhicules utilitaires, propres et économiques Bon accueil

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et précis. Photos de suivis des défauts.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  English text as alternative for non-french speaking customers would be highly appreiciated.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, relation client et efficacité au rendez vous, personnel très sympathique et à l'écoute des besoins. Pour un petit véhicule, le service a été rendu au mieux et dans les meilleurs délais.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et convivial

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une accueil super bon

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, personnel très compétent.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super, rien à redire, super accueil et très gentils.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait A notre écoute Voiture très propre

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  très bien passer

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Sérieux

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  tres professionnel

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bon service, à l'écoute.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux voitures récentes en très bon etzt

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Très professionnels, je recommande !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Le temps de contrôle du véhicule est trop long. Le moindre défaut est répertorié au départ comme au retour. c’est certainement nécessaire mais très long

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Accueil trs bon tout c tres bien passe Je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Équipe à l'écoute et très réactive. Je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Impeccable, aimable et compétent !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Personne non aimable Demande un autre modèle/marque de véhicule refusé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je suis satisfaite des services de rent a car le personnel tres accueillant Je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  si je dois de nouveau louer un véhicule je le ferais sans hésiter chez rent a car

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Le personnel, les prestations de service et les véhicules sont tout ce que on le peut attendre de mieux pour une location de voiture.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Je n ai pas aime la reponse a la question il n y a pas de vignette crit air sur le parre brise

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil. Efficace

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Tout est parfat

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Simple net et efficace

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique