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Résumé des avis
Chez Rentacar à DIEPPE - Martin Eglise, l’accueil bienveillant et l’écoute du personnel reviennent comme des points marquants. Le check du véhicule au départ comme au retour est décrit comme clair, et la prise en charge rassure rapidement. Plusieurs clients retiennent aussi un véhicule propre, agréable à conduire et adapté à leurs besoins.
Accueil et amabilité
"Accueil très sympa - véhicules le 10m3 top"
"Je suis ravie de vos service très agréable"
"Services et relationnelles au top,"
Expertise des équipes
"Personne à l écoute de mes besoins et très serviable"
"Bonne accueil et explications sur l'utilisation du véhicule très clair"
"Accueil très agréable. Disponibilité, réactivité, très professionnels. Je recommande vivement !!"
Réactivité
"Personnel tres pret des clients, bonne explication,"
"très bon accueil et beaucoup de patience de la part de l'agent à la récèption."
"Accueil bienveillant et donnant confiance. Partage clair du check du véhicule au départ et au retour. Véhicule correspondant à les besoins."
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiésuper accueil , un véhicule agréable , propre,confortable
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien tout parfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUne seule inquiétude pour faire un long trajet, les véhicules proposés avaient tous un pare-bise fissuré
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéles salariés sont très agréables et serviables
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRéservation rapide et fluide. État des lieux avant et après avec le contrat envoyé par mail. Point négatif de l'agence de Dieppe est son éloignement de la gare (à pied avec des bagages le trajet est un peu long)
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAccueil excellent, prix très attrayant, gentillesse et professionnalisme, véhicule en parfait état,je recommande sans problème
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à redire. Très bien
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéOK pour dépôt de garantie vehicule à la prise du vehicule Pas OK sur l'imposition d'un deuxième depot de garantie soi disant pour des contraventions et qui ne nous avait pas été notifié des le depart. On sent que l'entreprise agit là pour son propre interet et non celui du client dont manifestement elle se méfie = fort regrettable. D'autre part, la porte du vehicule loué etait cabossée (notée sur le rapport initiale), mais de ce fait, il était fort difficile de fermer ladite porte correctement (message d'erreur sur le tableau de bord-porte pas fermée correctement). Pour terminer, la cour/parking de l'etablissement est en piteux etat, pas de macadam mais seulement des pierres et une grosse ornière à l'entrée même..Il y aurait besoin de refaire l'entrée et le parking avec une bonne couche de bitume/macada.
Réponse de DIEPPE - Martin Eglise
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable et un accueil chaleureux
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCorrecte et courtois
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et voiture impeccable. Nous y retournerons sans hésitation
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéla prise en charge est parfaite et le personnel competant et agreable
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