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Résumé des avis
Rent A Car Louviers donne surtout l’impression d’un accueil simple et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications claires au départ. Les clients décrivent une relation fluide avec l’équipe, du premier contact jusqu’au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Monsieur très aimable, à aller comme au retour. Travail sérieux. A recommander."
"Très bonne expérience, accueil, tarif, explications, c'est top."
"Très bon accueil et bonne organisation"
Expertise des équipes
"Très bon service, le monsieur qui m a reçu Très gentil, voiture propre et récente ce qui Très agréable"
"Personnel très aimable"
"Parfait et professionnel"
Réactivité
"A la prise du véhicule ou à la restitution tout s est très bien passé. Équipe agréable."
"Accueil, réactivité et services parfait."
"Location simple et rapide Personnel de l'agence au top"
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Marie L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons contacts
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Aziz H.
21 sept. 2025
Avis vérifiéNickel rien à dire
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Anonyme A.
19 sept. 2025
Avis vérifié.
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Aurelien L.
18 sept. 2025
Avis vérifié1200kms à faire , réception du camion niveau d'AD blue à zero et grosse fuite de gasoil (remorque et chargement recouvert de gasoil !!!!) résultat une consommation énorme , au retour du camion on me dit qu'il ne savait pas hors en regardant sous le camion il y a une réparation avec du scoth !!!! le geste commercial .... juste 20e , une blague vous ne me reverrez plus
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les conditions dans lesquelles vous avez récupéré le véhicule, en particulier la fuite de gasoil et le niveau d’AdBlue à zéro. Si vous souhaitez que votre réclamation soit étudiée de manière approfondie, nous vous invitons à écrire à notre service clientèle à l’adresse suivante, en joignant les éléments utiles (photos, facture de carburant, etc.) : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Nous comprenons votre déception et espérons que vous nous laisserez une chance de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Y. D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compréhensif.
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Benjamin C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJeremy qui nous a reçu était très pro et agréable. L'expérience aurait été parfait si le véhicule n'avait pas eu les voyants révision et moteur qui s'étaient allumés au bout de 20min. Heureusement que Jeremy a été très réactif pour trouver un autre véhicule mais il est vrai que perdre plus d'une heure à régler toute cette affaire a été embêtant.
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A. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse avec qui je travaille depuis de nombreuses années
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E. A.
7 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Idem pour la restitution
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Valerie M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Willy D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande très bon prestataire
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J. L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil aussi bien à l arrivé qu au retour
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Brigitte B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Véhicule propre. A conseiller
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C. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et bienveillant. Un grand merci !
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V. L.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Stephane O.
26 août 2025
Avis vérifiéVéhicule récupéré sale rendu propre
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V. M.
25 août 2025
Avis vérifiéLes bonnes notes sont pour le côté relationnel avec l'accueil. Mais je n'ai pas eu le choix de la voiture et la petitesse du coffre a été un handicap pendant toute la location. La location se continue, donc le jugement est réservé jusqu'à la fin de cette location.
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Pierre C.
24 août 2025
Avis vérifiéAu plaisir !
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C. L.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonnel cordial et agréable, de bon conseils. État des lieux du véhicule a la prise en charge & restitution numérique. Super en cas de litiges.
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V. T.
22 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Mention spéciale à l'équipe de rent a car Louviers
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Anais H.
21 août 2025
Avis vérifiéAccueillant bonne explication je recommande
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