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Résumé des avis
Chez rentacar LOUVIERS, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, des personnes aimables et une écoute rassurante. Plusieurs retours évoquent aussi des explications claires et un service qui met vite en confiance.
Accueil et amabilité
"accueil sympathique et efficace"
"Très bon accueil de À à Z"
"Comme pour la dernière fois acceuil et prise en charge très bien et le véhicule parfait !!!"
Expertise des équipes
"Très disponible pour toutes les informations ainsi que pour un conseil."
"Entreprise de qualité et vraiment pas chère voiture irréprochable je recommande fortement."
"Accueil et retour impeccable. Personnels souriant"
Réactivité
"Très bon accueil rapide et efficace tout en étant très agréable"
"Processus de réservation, prise en main et retour du véhicule efficace et rapide."
"J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture…"
J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture très récente. Rien à dire tout était parfait
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMonsieur super sympa
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCaution de garantie trop élevée 1500€ alors que j'ai pris le pack sérénité qui baisse la franchise à 300 €, ce qui est pénalisant pour la banque et pour nous.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRien de plus a dire
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiémalgré l'attente au retour tout était correct
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Accommodant et efficace.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPrestation sans problème, accueil professionnel et agréable.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil j'ai récupéré la voiture rapidement tout c'est bien passée
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéC'est professionnel avec des agents d'accueil a l'hauteur.....un ***** pour toute l'équipe. Merci et a la prochaine location.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente agence
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa et professionnel
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétres content de ma location le personnel tres aimable
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule dangereux avec un sérieux manque d'entretien, ( pneus , tenue de roite .... ) c'est un véhicules qu'il ne faut pas louer, je le déconseille
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité des véhicules
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable .
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRent a car a fait le maximum pour satisfaire à mes attentes
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout été satisfaite de RENT CAR. J'ai pris une voiture chez RENT CAR par obligation car il n'y en avait pas d'autre de disponible. Ma location était un prêt d'un véhicule chez mon concessionnaire mais de dispo.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil du client une bonne communication sur la location des voitures et des instructions précises en cas de problèmes.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel., rapidité de traitement de la demande
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