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Résumé des avis
L'établissement à Bagnols sur Cèze est apprécié pour son accueil chaleureux et son service efficace, garantissant des véhicules conformes aux besoins des clients. Les retours soulignent une excellente écoute du personnel et une grande disponibilité, contribuant à des expériences positives lors des locations.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympatique et professionel tarifs attractifs
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétout était parfait et l'équipe de l'agence de bagnols sur ceze sont souriants et à l'écoute merci beaucoup
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par rencard. J'ai été agréablement surprise de prix de la location pour la semaine et très bien accueilli par les agents
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon souvenir.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéVoiture impeccable, service sympa
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels professionnels et accueillants
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétR2S BIEN
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour la réactivité suite à l'appel de mon assurance un beau 5008, personnel très agréable et m'a bien expliquer les fonctionnalités du véhicule, Merci a vous
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Accueillant. A l'écoute Véhicule hybride dont la charge électrique était à zéro faut de borne de recharge à l'agence pas disponible.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLocation d'un véhicule par mon assurance, j'ai quand même dû payé 15€ de frais pour avoir payé la caution par chèque... Je ne trouve cela pas normal.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéC'était parfait !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique. Gérant très professionnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien que l’accueil au départ a été convenable et rapide, j’ai été très déçu de Rent a Car. Absolument à éviter! Problèmes techniques avec le véhicule et puis la surprise: le camion n’était pas étanche! Je l’ai malheureusement loué une journée de pluie: résultat… meubles et cartons de livres abîmés, complémentent trempés! J’ai envoyé une réclamation RAR mais aucune réponse 2 semaines après
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLocation simple efficace
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons renseignements.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéContent des services
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe véhicule était sale dans tout l'habitacle . Ce qui a été consciencieusement noté dans l'état des lieux avant remise du véhicule . En période de Covid , c'est juste effrayant même avec 1 vaccination complète ! C'est pourquoi j'ai mis la note de 3 . Alors que les personnes ont été d'une gentillesse remarquable à prise et retour du véhicule .
Réponse de BAGNOLS SUR CEZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVoleur escroc qui essaie de faire financer par l'assurance des rayures preexistantzs
Réponse de BAGNOLS SUR CEZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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