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Résumé des avis
L'établissement de Valence Sud est apprécié pour son accueil chaleureux et son équipe efficace. Les clients soulignent un service rapide et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience de location agréable.
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Y. L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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A. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAu retour du véhicule, la personne de l'accueil m'a beaucoup aidé pour trouver une solution pour retrouver une personne égarée. J'ai beaucoup apprécié la démarche altruiste de cette professionnelle. Encore merci !
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Alain J.
31 août 2025
Avis vérifiéEncore une fois merci à la petite équipe de l'agence de Valence Portes sud, pour l'accueil et le service… Force à vous…! ✊
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Olivier C.
29 août 2025
Avis vérifiéRapidité de location et qualité du véhicule
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Corinne C.
29 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très sympathique
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Sebastien D.
27 août 2025
Avis vérifiéLe véhicule était sale et sentais mauvais. J'ai du faire la pression des pneus avant et nettoyer la voiture. A la suite du tour du véhicule et prise de photos par le personnel sur place on m'a demandé de signer l'état des lieux du véhicule sans aucune explication sur les défauts relevés !!
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Olivier P.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu d'avoir constaté la fermeture de l'agence de centre ville. Bien plus pratique que celle de périphérie.
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P. L.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil.
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Alain J.
24 août 2025
Avis vérifiéToujours un excellent acceuil et un très bon service de la part de la petite équipe de l'agence de Valence Portes sud…
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S. S.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper agence
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F. V.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours. Une directrice d'agence et une équipe au top.
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V. B.
21 août 2025
Avis vérifiéPoont négatif: Les frais de dossier à 60 euros
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Benoit L.
21 août 2025
Avis vérifiéAgence de location très sympa, seul inconvénients le plein du véhicule n'y est pas.
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E. L.
20 août 2025
Avis vérifiéRapide, courtois et efficace = professionnel
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F. R.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne location : prix, qualité du véhicule, accueil, inspection du véhicule.
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Julien L.
19 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel efficace, très bon rapport qualité/prix et très satisfait de la voiture louée
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T. R.
18 août 2025
Avis vérifiéDisponible, conciliant, a l écoute et en plus une équipe sympathique
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Eliane P.
17 août 2025
Avis vérifiécamion propre, matériel de qualité " le diable", facilité horaires et votre confiance MERCI
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Mohamed adnane L.
17 août 2025
Avis vérifié300 € pour une rayure quasi invisible sur une jante… du pur abus ! À fuir absolument. Je ne recommanderai jamais Rent A Car et je ne remettrai plus un pied dans l'une de vos agences.
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. G.
17 août 2025
Avis vérifiéLe personnel a été arrangeant par rapport aux horaires de départ et de retour. La voiture louée venait d'arriver avec un autre client a priori. A l'intérieur cela sentait la cigarette et il y avait même des cendres de cigarettes sur les sièges avant. Nous avons dû passer l'aspirateur à notre domicile avant son utilisation.
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