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Résumé des avis
L'établissement de Valence Sud est apprécié pour son accueil chaleureux et son équipe efficace. Les clients soulignent un service rapide et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience de location agréable.
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L. D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L. D.
Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, toute réclamation concernant l’état du véhicule au retour doit être adressée directement à notre service clientèle par mail à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L. D.
J'ai bien fais ma réclamation par mail à : Service-clientele@rentacar.fr La voici Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 16 sept. 2025, 11:48 UTC 2 Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir de Outlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y] **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Après vérification auprès de l’agence, il s'agit d'une erreur de saisie lors de l'inspection retour sur le rapport WeProov. Aucun frais de nettoyage ne vous a été facturé, ni aucune remarque formulée à ce sujet en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D. A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Michel G.
23 sept. 2025
Avis vérifiénous avons bénéficier d'une location de 7 jours suite a un sinistre , la gamme du véhicule prêté etait largement en dessous du notre ( je suis handicapée ) , le derrière jour comme il nous étais impossible de ramener le véhicule dans le temps impartie une compensation d une journée complète nous a été demandé , sans tenir compte du peut de km que nous avons effectué .
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L. G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCorrecte service. Het duurde alleen nogal lang eer ik vanuit mijn vakantieverblijf de auto kon komen ophalen.
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Alain J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et service à la hauteur… Merci à la petite équipe de l'agence Valence sud Portes…!!! ✊
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L. L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.
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Alain J.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMerci encore à la petite équipe dynamique de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Force à vous… ✊
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Cyril P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. J.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon services merci
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Marie B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéPeu d explication sur la technique du véhicule hybride je me débrouille avec le livret..
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les explications sur la technologie hybride n’aient pas été suffisamment claires lors de la remise de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement que la prise en main d’un véhicule hybride puisse soulever des questions. Le livret d’utilisation est une première source d’information, mais nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner davantage. N’hésitez pas à contacter notre agence par téléphone qui pourra vous expliquer en détail le fonctionnement du système hybride et répondre à toutes vos interrogations. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci à la personne qui s'occupe à chaque fois de mon dossier.
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Alain J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMerci à la petite, mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes… Au service de la clientèle…! ✊
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Xavier S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif aimable agréable respectueux
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Mohamed skander L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe de pros, réactifs et disponibles
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Guy P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, bon contact
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V. T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace, véhicule performant, équipe agréable. Je recommande.
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L. R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
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F. D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Rapport qualité prix au top. Je recommande. J'ai prolongé de 2 jours sans problème. Merci pour votre efficacité.
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E. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience réussie du début à la fin. Je recommande
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Eliane P.
5 sept. 2025
Avis vérifiédans le camion pas de diable que j'ai réglé, pas normal de ne pas vouloir me rembourser, un avoir cela ne me convient pas, je ne déménage pas tous les mois !!!
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