Avis clients de Montelimar

Évaluations clients Montelimar

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  0.sur.20.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est conforme et en plus les prix sont intéressants. Location trafic Renault, quasi neuf, fonctionnel avec une consommation ridicule.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans cet agence de Montelimar gare

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Revoir la courtoisie

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Lors du retour , j’ai essuyer des reproches car le tapis de sol n’était pas parfaitement propre, les propos dit sur un air arrogant du réceptionniste qui a mis ma parole en doute du fait ,qu’il ne m’a pas été précisé au départ que le nettoyage intérieur du véhicule devait être fait . Je suis très déçu et doute de renouveler une location

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous tenons aussi à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil d'une grande courtoisie

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence bien située mais horaires d'ouverture réduits. Un malentendu au moment de la prise en charge (personne sur place) mais le problème a été réglé.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence de location je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et très altruiste , je recommande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Procédure de prise en charge très inefficace (env une heure d'attente). Procédure de rendu du véhicule, également inefficace. Personnel mal-aimable. J'ai été facturé pour le nettoyage intérieur du véhicule malgré mon intervention le matin même de la date de rendu. Le personnel n'était pas capable de me donner une facture pour le paiement en question. Réservoir non pleine à la prise du véhicule.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  DAns l'ensemble ca s'est bien passé

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de réserver chez rentacar

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie, disponibilité parfaites. Le véhicule nous a néanmoins été livré avec un état de propreté laissant à désirer (détritus, miettes partout).

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof, attente, présomption de dégâts à mon encontre, ferme le midi…

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Parfait mise à part un point très important : l’impossibilité de rendre la voiture en dehors des heures d’ouvertures de l’agence . C’est pour moi incompréhensible, car cela veut dire que les horaires de voyage doivent s’adapter à celles de l’agence . Pourquoi ne pas faire comme les concurrents, une boîte aux lettres ? Dommage car c’est le meilleur rapport qualité /prix sur le marché.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de la location

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  - 1 seul de mes mails a trouvé réponse sur 3 !!! - une fois à l'agence, on nous a redemandé tous les documents alors que nous avions déjà tout envoyé par mail 2 fois - il y a eu un bug qui a fortement retardé l'émission des contrats - j'ai reçu un véhicule avec le train arrière trop usé pour rouler - on m'a rapidement trouvé un véhicule de remplacement pour lequel j'ai malheureusement reçu 2 contrats de location comportant beaucoup d'erreurs (pas la bonne personne, pas le bon véhicule,...) - heureusement que Benjamin était accueillant et sympathique, et a pu rapidement trouver des solution sinon j'aurais vraiment mal réagis - bien qu'on nous ait garanti que cela n'allait pas être le cas, le compte de ma compagne a été débité des 1200 euros de la garantie - le retour des véhicules a été rapide et sans accro

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très comptent des services

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prix compétitif. Je recommande !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service mais je m'interroge sur les tarifs de location qui d'une journée à l'autre vont du simple au triple pour le même véhicule ?

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil, mais voiture avec beaucoup de dégats.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dirais très bien pas de soucis particulier je suis satisfait de la prestation

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente réactivité.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel super, petit problème le voiture était vraiment sale a l'intérieur.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel merci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agent de location très humain et professionnel, difficultés pour réaliser l'empreinte cb/chèque pour caution, il faudrait pou oir trouver un système plus juste pour permettre à toute personne de bonne foi de pouvoir louer sans avoir sur son compte bancaire le montant total de la caution (même si ça dépend des banques ).

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et le sens de l'écoute. Equipe souriante. Super !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A Montelimar , tres bonne équipe autour d'Elodie . Meme si Elodie est absente , ses collègues sont à l'écoute et bienveillants . Ils savent mettre tout en oeuvre pour que tout se passe bien comme Ben a su le faire hier .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'agence de Montélimar particulièrement aimable et souriant, très appréciable de nos jours.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence.peesonnel sympathique et efficace

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , une dame très accueillante et professionnelle vous reçoit dans cette agence , véhicule en parfait état. Service de qualité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnl toujours trs disponible, agréable et professionnel

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par cette première location le véhicule n’était pas propre lors de la réception.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent, disponible et sympathique

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe tres sympathique mais il faudrait simplifier le process de check-in et avoir la possibilité d'envoyer tous les documents avant afin d'éviter de perdre du temps en agence. Le parking est malheureusement loi de l'agence et via une route pas tres accessible et pratique quand on a des bagages

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xdgfjcfcghkj

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette être passé par une centrale de réservation qui valide la réservation et annule ensuite en revenant sur la disponibilité du véhicule. Passage en direct s'est très bien passé (agence Gare Montélimar). Je suis d'abord passé par l'agence de Montélimar Zone commerciale qui m'a pris toutes mes informations m'a renseigné et mis en contact avec l'agence Gare qui avait le véhicule recherché. Parfait merci.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Deux loueurs aux antipodes: une dame professionelle, aimable et conciliante, un sycophante sans gene, sans emphatie, préférant pousser le client par la porte pour aller chercher ses gosses à l'école le plus vite possible... Jamais eu de ma vie une expérience de location aussi exécrable. Je reserve pour deux jours, et 200 km, avec l'aimable loueuse, qui m'assure qu'une modification de contrat à 500km est possible au retour. A mon retour, 610km ont été parcourus, et le faquin loueur m'annonce plus de 10 fois le prix annoncé précédemment par la collegue... J'insiste vehement pour qu'il contacte la collegue, qui lui explique comment proceder... Se plaignant qu'il a les enfants à prendre à l'école... se trompe dans le kilometrage, et m'oblige à accepter le forfait 750km... Inutile de lui dire de modifier à 500km... comme de pisser dans un violon... Une expérience de location aussi exécrable. Une honte pour une compagnie comme Rent a Car...

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Concernant les forfaits kilométriques ceux-ci varient en fonction du nombre de kilomètres, ainsi un forfait 500 ou 750km ont des tarifs différents proportionnels au gabarit du véhicule loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  Simple mais pas de places pour se garer bien sûr facilité pour ceux qui arrivent du train à pied

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de location.. agent accueillant, souriant. Efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon service

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bonne Equipe ..... Un Merci tout particulier à Elodie .

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et aimable

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Mauvaise expérience. L'agence ouvrant à 8h, le train étant à 8h10 il me semblait normal de laisser les clés dans la boîte (comme toutes les agences font). J'appelle pour vérifier qu'ils ont bien trouvé et là on me dit : ABANDON DE VEHICULE (garé juste en face de la vitrine...). Le crime est facturé 20 euros. J'aurai aimer un geste commercial mais non. Je ne pense pas revenir. C'est dommage le contact était bien passé pour la prise du véhicule

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé Agence très courtoise et personnel agréable Je recommande

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, aucun soucis avec le véhicule .

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très correct

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  manque de flexibilité sur les horaires de retour par rapport à la concurrence (laisser les clés dans une boite à clé) - bureau qui sent la moisissure

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous nous faites part également d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent service !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Très bon personnel. Rien à signaler.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a preciser

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  1/ Boue séchée places arrière - 2/ Véhicule très sale - 3/ Pare brise nettoyé par l'utilisateur - 4/ autres vitres très sales - 5/ Bas de caisse gauche enjoliveur plastique absent. Remarque : il est totalement inadmissible de louer un véhicule dans cet état cela n'a pas eu un caractère publicitaire pour nos invités Nous sollicitons un geste commercial pour ces désagréments Merci de votre réponse

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Excellent accueil

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  RAS tout s’est bien passé !

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  C’était une assistance

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Très bien, merci

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Really good service

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Équipe réactive et professionnelle ! Rien à Dire!!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et compétitif

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  La prise en possession du véhicule avec le réservoir à moitié plein rend difficile de le retourner avec le même niveau d’essence.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et agréable

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très sympathique

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Amical et fiable

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Très sérieux bonne voiture

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, très bon accueil cdl.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Il est inadmissible et indécent que le tarif de location double de prix entre le 20 juin et le 20 juillet !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  franchement c'était une excellente expérience c'est pour ça avec plaisir que je reviendrai chez vous pour une location

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Je remercie le personnel de rent a car a Montélimar pour son efficacité et son professionnalisme !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Agence Montélimar Gare: très très bon accueil et très très bon conseil de votre collaborateur Gauthier.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Le contrôle au retour par l'agent de Rent a car ne correspond pas aux photos reues ensuite. Plusieurs points d'impact ( minimes ) semblent avoir été inventés entre temps ( escroquerie à l'assurance ? )

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top , service et véhicule de qualité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Serieux.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Nikel mardi

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  C'est juste un peu dommage que l'agence ne soit pas ouvert entre midi et 14h; sinon, tout était bien.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  PERSONEL D'AGENCE TRES AGREABLE CONRAT RESPECTE

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  C'était parfait, une première pour moi avec une voiture électronique et GPS intégré, plus souvent que rarement le GPS est option

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Voiture nickel, aucun souci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Fais de nettoyage encaisses alors que je n’ai pas été informé avant de prendre le véhicule et que la voiture n’étais pas vraiment sale (allé retour bureau / hôtel uniquement).

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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