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Résumé des avis
Chez Rentacar à Montelimar, l’expérience ressort surtout comme simple et fluide, avec un accueil apprécié et une prise en charge rapide. Le contact avec le personnel est décrit comme agréable, disponible et efficace, ce qui rend la location rassurante.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable"
"Tres bon service"
"Accueil rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant Véhicule irréprochable Parfait donc"
"Personnel compétent et efficace, très bon contact"
"Très bon expérience. Communication parfaite. Commercial au top"
Réactivité
"Mandaté par mon assurance suite à une panne sur mon véhicule. Personnel très agréable, rapide, véhicule impeccable"
"Véhicule conforme à ma demande Personnel à l'écoute et réactif"
"Très efficace et un grand sens du service client"
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F. R.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule parfait
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C. M.
4 août 2026
Avis vérifiéPanne de voiture de location. J'ai fait trois fois le trajet de bagnole sur ceze c'était épuisant.
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Franziska L.
1 août 2026
Avis vérifiéSimple et pas chère, merci!!
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Arlette S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment très très bien ? et pas des voleurs
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Monique M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéC'est mon assurance qui s'est chargée du choix de la location
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J. R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès agréable accueil
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Any-Claude P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa, véhicule propre et bien entretenu.. Bonne expérience
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Christine B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, accueil sympathique. En revanche, j'aurais préféré que le nettoyage intérieur de la voiture soit inclus directement dans le prix, beaucoup plus simple à gérer
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Didier V.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRas professionnel
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Corinne S.
23 juil. 2026
Avis vérifiébonne communication , personnel efficace et très à l'écoute
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Ghassan Y.
19 juil. 2026
Avis vérifiéVoiture très sale à la réception. Extérieur mais surtout à l'intérieur. Couche de poussière sur le tableau de bord et portières intérieur sale et collante j'ai dû tout nettoyer avant l'utilisation
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B. R.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Bien . Voiture très propre RAS
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Matthieu B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéRécupération et restitution du véhicule rapide. Accueil impeccable.
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Jessica M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil !
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J. A.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe p'ein de carburant du fourgon loue etait plein a "2/8 eme" selon votre employee. Comment est il possible de savoir de combien de litres il faut completer?? Cela ouvre la voie a une possibke tricherie au fetriment des clients honnetes... A rectifier tres vite : on doit le prendre plein et on le rend plein. Sinon le lave glace etait vide. Heureusement votre employee a Montelimar -sud etait reactive et charmante mais n avait pas d'information a me donner pour lire le menu et m aider a m y retrouver dans les 8 eme de plein de gazole. Plus de rigueur svp.
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Marjorie J.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. J.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence.
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J. S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccessible bien placé en face de la gare et facile d'accès en voiture accueil sympathique
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A. A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRas le personnel a l'écoute et tres professionnel
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Nicole C.
5 juil. 2026
Avis vérifiétrès mauvais
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et d'y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous préciser les raisons de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Nicole C.
a vous de réviser vos véhicules avant la location . le problème avec la pédale d'accélérateur n'est pas normal : ma mère n'a pas pu la conduire à cause de ça , trop dangereux . regardez le nombre de km que l'on a fait : même pas 150 km ! maintenant , vous auriez pu nous rembourser quelque chose . parce ce que c'est pas très juste pour 500 eu .
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre location. Après vérification auprès de l’agence, celle-ci nous indique avoir effectué les contrôles nécessaires sur le véhicule avant sa mise à disposition. Aucun voyant d’alerte ni anomalie empêchant l’utilisation du véhicule n’a été constaté. L’agence nous précise également que vous vous êtes présenté une première fois sans les documents nécessaires, puis que vous êtes revenu accompagné de votre mère afin de l’ajouter en tant que conductrice. Vous êtes ensuite revenu en agence afin que le véhicule soit essayé. Il a effectivement été constaté que le véhicule mettait un certain temps à atteindre 40 km/h, ce qui correspond au fonctionnement d’un véhicule sans permis. L’agence vous a alors indiqué qu’il n’y avait pas d’autre véhicule disponible et vous a proposé de conserver celui-ci. Nous attirons également votre attention sur le fait que vous n’étiez pas autorisé à conduire ce véhicule, n’étant pas enregistré comme conducteur sur le contrat et n’étant donc pas assuré pour cette location. Malgré cela, l’agence indique que vous vous êtes présenté à plusieurs reprises avec le véhicule. Concernant votre demande de remboursement, nous sommes désolés mais aucun remboursement ne pourra être accordé. Le véhicule a été mis à disposition conformément au contrat, il a été utilisé pendant la durée prévue et aucun élément technique empêchant sa location n’a été constaté. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Nicole C.
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