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Résumé des avis
L'agence à Romans sur Isère est très appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la disponibilité des véhicules et le sérieux des conseillers, ce qui contribue à une expérience de location agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait ! Très bon véhicules, tarif attractif malgré un kilométrage important. Je recommande vivement!
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, véhicule en bon état
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Super sympa et pro. Merci
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace!
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiérien a signalé
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent merci
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire voiture impeccable. L’accueil super agréable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéImpact présent lors de ma prise en main et il veulent que je paie les réparations alors que j’y suis pour rien . Je leurs ai demandé les photos du véhicule avant ma prise en main pour constater l’impact avant ma location et j’attend toujours leurs photos .. ils m’ont dis qu’il avait retenu 108€ au lieu de 50€ annoncer par le responsable de l’agence !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel seul pour tout gérer Pas cool pour les clients qui attendent longtemps
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEntreprise qui favorise les clients récurants et fait passer au second plan les clients exceptionnelle avec plus d’une heure de retard
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite bravo
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence au top
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon établissement
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