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Résumé des avis
Rentacar AVIGNON donne surtout l’impression d’un accueil simple et rassurant, avec une équipe souriante, disponible et efficace dès la prise en charge. Les clients décrivent une location fluide, des véhicules propres et une récupération rapide, ce qui facilite vraiment le départ.
Accueil et amabilité
"Rent a Car Avignon, très sympathique accueil et service de qualité . A recommander"
"Très professionnel, merci"
"Accueil agréable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Rapide et professionnel"
"La personne qui c'est occupé de nous très compétente dynamique sympa très professionnelle malgré son état (grossesse) .bravo à cette dame pour son…"
La personne qui c'est occupé de nous très compétente dynamique sympa très professionnelle malgré son état (grossesse) .bravo à cette dame pour son dynamisme et ses compétences.
"Très professionnel"
Réactivité
"Pour une location de dernière minute, l'agent qui m'a reçu était réactif et très agréable. Tout s'est fait "vite et bien". Aucun soucis."
"Qualité et rapidité du service."
"Superbe agence le personnel très agréable et souriante."
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence d'Avignon centre. Je recommande.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas de parking et l'état du véhicule n'était pas propre au moment de la location
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBon niveau de service. Voiture malgres tout sale à l’exterieur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, bon service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Bon accueil ! Une voiture sympathique ! Je recommande.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace et véhicule récent en parfait état. Personnel sympathique
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait et la femme fille de l’accueil a était très professionnel et détendu cela fait plaisir d’être bien accueilli
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéMerci à M R.S (2884) et Mme Elodie pour leur rapidité et efficacité sur le moment
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas équipe au top camion nickel je recommande
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès pro,pas beaucoup d'attente.Service et explications claires.Prix compétitifs.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAgence Avignon. Expertise après sinistre non conforme aux règles des loueurs et de la loi. Mon avocat et 50 millions de consommateurs saisis. Nous demanderons à la justice un état des lieux de l’ensemble du parc des véhicules sinistrés, avec les éléments d’expertises et les travaux effectués suite à ces expertises, le constat de l’état des véhicules démontrés un manque de suivi, suite aux blocages de cautions, d’autres clients sont étonnés de ces montants non justifiés . Bien cordialement *Documents envoyés en copie au siège.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que j'utilise ce service location, et j'en suis ravie car j'ai accompli facilement mon travail de la journée.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement Rent A Car Avignon car au-delà du service XXL … l’accueil charmant d’Emma avec son sourire XXL est très plaisant … merci beaucoup Gilles
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDu positif mais quelques points problématiques dans cette agence.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe très sympathiques
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et réactive !! Véhicule parfait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue un véhicule dans cette agence avec satisfaction .
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