Résumé des avis
L'établissement à Avignon est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent une belle expérience grâce à un accueil chaleureux et des véhicules en bon état.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil, rapidité, gentillesse. C’était parfait.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil mais l'état du véhicule laisse à désirer ( parebrise fêlé, carrosserie très abîmée, rétroviseur abîmé donc le clignoteur cassé et non fonctionnel )
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBien accueilli personnel souriant et sympathique avec des locaux bien entretenu
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJ’ai rendu le camion 1 jours plus tôt et pas de remboursement très déçus je ne reviendrais pas.
Réponse de AVIGNON
** ** Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent bien qu'en cas de restitution anticipée, aucun remboursement n'est possible. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRéactif organisation top
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTres mauvaise expérience. Location d'un utilitaire extrêmement sale ,le niveau adblue et huile moteur pas fait . Le fourgon était cabossé ,l'intérieur du fourgon plein de gravats
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLocation sérieuse.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé etcen toute simplicité
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon service Peut être un peu trop minutieux ce qui allongent le délai de remise
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu petit mais confortable avec belles voitures. Employés gentils
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTous etait bon!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiébon acceuil fourgon disponible et controlé avant départ explications claires prix correct
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéL'attente pour récupérer le véhicule était beaucoup trop longue mais le personnel très sympathique. Véhicule conforme
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels aimables et disponibles . Respect du véhicule sollicite et convenu. Réactivité. Lieu d’accueil mis en place original « sorte de camion mobile home » en raison de travaux en cours mais un peu trop chaud ( pas de climatisions ou autre) compte tenu de la chaleur actuelle.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéservie efficace et personnel réactif merci
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe jeune sympathique et dynamique. Tout a été réglé rapidement et sans difficultés
Avis affichés par ordre chronologique