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Résumé des avis
À Avignon, le service de rent a Car est souvent salué pour son accueil chaleureux, son équipe professionnelle et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient également l'efficacité du personnel et la qualité du service fourni.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres pro
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe très sympa et disponible
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEfficaces , gentils vous avez une super équipe
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture pas nettoyé avant la réception…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n'était pas nettoyé lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture attribuée a été différente, voiture salle pas nettoyée, réservoir vide, temps pour faire le dossier passé presque 30 mm
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéToujours un bon accueil
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLes tarif groupe resteront-ils très compétitifs comme auparavant ???
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNous avons loue un Renault trafic. Le véhicule nous a été livré dans un un état de saleté intérieur lamentable. Carrosserie avec de nombreux chocs. Climatisations très faible. N'avons été déçu par par cette expérience avec rent a car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéToujours très content de louer chez Rentcar des personnes sympathiques .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, rapidité.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier et le personnel est souriant et très aimable rien à redire
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSa c passé Très bien merci
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéVehicule avec carburant sur la réserve à la prisr compte...pas bien pratique pour demarrer une location
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSuper expérience que je recommenderai a nouveau. Simple , pas chere et efficace.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, véhicule propre, employé agréable lors de la restitution, l'agence d'Avignon est à recommander
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéR A S au top
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAgence professionnelle et aimable véhicule prêt des l’arriver
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès Professionnel !
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