Avignon Gare Tgv
4.3 (1 310)
Localisation
Avignon Gare Tgv

, AVIGNON 84097

Avis pour Avignon Gare Tgv

Total: 1 310 avis depuis 14/01/2021

4.3

Basé sur 285 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rentacar Avignon Gare TGV offre un accueil chaleureux grâce à une équipe souriante et dynamique. Les services sont rapides, efficaces et à des tarifs compétitifs, avec des véhicules bien entretenus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques B.

    17 août 2025

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    Bonne expérience, sera renouvelée o

  • Gerald T.

    13 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, mais véhicule sale

  • Nicolas C.

    11 août 2025

    Avis vérifié
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    Voiture avec peut de kilomètres donc état neuf Service de Check in et out parfait

  • Virginie R.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service.

  • Thomas R.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Taxe astreinte. Aucune mention de l éloignement de l agence par rapport à la gare. Appel à 17h45 pour remise de véhicule prévue à 17h30 qui engendre 82 euros de surcout. Aucune compréhension sur cette situation ubuesque un jour de grand départ en vacances. Bien évidemment je ne reprendrais pas de véhicules chez vous et je saurais faire part de ces éléments à Tour ceux de mon entourage qui comme moi ont l habitude de louer des véhicules lors de leurs vacances

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Thomas R.

    Merci pour votre réponse mais il n'y aura pas de prochaine fois. Je ne manquerais pas de relayer et partager mon expérience et votre réponse afin de m assurer, au moins dans mon entourage le plus large, qu il n y ai ni première ni prochaine fois

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  • B. C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
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    Super équipe sur Avignon TGV Merci

  • R. C.

    9 août 2025

    Avis vérifié
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    J'ai payé pour un produit que je n'ai pas eu.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Jasmine T.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe équipe, toujours dévoués à leurs clients

  • Daniel M.

    7 août 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Distance de réception un peu loin de la gare

  • E. C.

    7 août 2025

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    RAS

  • Emmanuele B.

    7 août 2025

    Avis vérifié
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    Gentillesse Efficacité Rapidité Proposition de solutions

  • Annick H.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bureau situé loin de la gare d'Avignon TGV. Personnel désagréable (service minimum). Fermeture non-annoncée de 12h30 à 14h. Aucune transparence sur le montant supplémentaire de 300 EUR débité entre-temps de ma carte de crédit

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • T. A.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    entreprise correcte !

  • Michele H.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons loué un véhicule à la gare d'Avignon. Une hôtesse est venue nous chercher afin de nous conduire à l'agence qui se situe un peu plus loin. Finalement très pratique car nous avons évité la queue des agences de location sur place. La voiture était quasi neuve et le personnel très sympa.

  • Fabien L.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Accueil chaleureux, service au top. La location c'est très bien passée.

  • S. A.

    3 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule loué par mon assurance pour une panne. Très bien.

  • Maryse B.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. L.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J avais sélectionné gare TGV Avignon. Or l agence est à 1.5 kms de la gare. Ce n est pas précisé sauf sur le détail accessible à partir du voucher. 35 mn d attente à la gare avant que quelqu un vienne nous chercher après 5 appels et quelques mensonges (il y a des bouchons, le chauffeur du shuttle est parti, le véhicule est tel modèle telle couleur avec plusieurs versions). Véhicule non lavé. Pas de lave-glace. Réservoir presque pas rempli ce qui complique la remise à niveau du réservoir

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 45488. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • P. F.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivant les autres agences rent à car très bien par contre Avignon tgv une horreur

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Sophie L.

    31 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais demandé une manuelle et j'ai eu une automatique . Je ne sais pas conduire une automatique donc je n'étais pas satisfaite.

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À propos de Avignon Gare Tgv

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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