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Résumé des avis
L'établissement à Avignon Gare TGV se distingue par un excellent accueil, une équipe sympathique et une organisation impeccable. Les services sont efficaces et rapides, avec des véhicules en bon état et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique à Arles et Avignon. Néanmoins des imprécisions à lever impérativement: . Demande du permis original du conducteur autorisé supplémentaire (non indiqué dans les conditions écrites…)/refus de la pièce jointe par mail… dommage pour un client multi locataire… . Plein d'essence: exigé à Arles (normal); non fourni à Avignon: on ne sait quel complément à ajouter à la restitution… Des pratiques à harmoniser et préciser.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéserieuse, efficace et soucieuse du client
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service. Top !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéSérieux, disponibilité
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéL'agence est en dehors de la gare mais l'équipe vient vous chercher/déposer à la gare. La voiture était super et en très bon état (Fiat500X hybride) et l'expérience de checkin/out est fluide (via une application et on reçoit tout par e-mail automatiquement avec signature sur tablette)
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéarrivée à l'ouverture de l'agence, dossier rapidement effectué avec la personne à l'accueil, véhicule de location très propre, restitution effectuée sans souci
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils anticipés de la centrale (frais km…). Bon accueil de l'agence, un peu trop rapide mais très efficace. Merci à eux tous. Je recommande RENT A CAR dont l'agence Avignon proche de la gare TGV.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite du service rent a car , c'est précieux de pouvoir le joindre facilement par téléphone Personnel aimable et à l écoute Tout s'est très bien passé pour ma location de voiture. Une navette est organisée entre l'agence et la gare tgv d 'Avignon.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent A Car Avignon TGV, la voiture était neuve et le personnel sympathique et professionnel. Pas de perte de temps
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéParfait personnel agréable
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTres bonne voiture. Tres bon service client. ils sont gentils serviables et efficace. Je recommande et je reviendrais.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTRES PROFESSIONEL
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiébon accueil, bonnes informations
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTout Est bien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTres bon accueil. Navette vers la gare TGV
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Bien accueilli. Pas de temps d'attente. Et le retour parfait avec une navette direct à la gare.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLa propreté des vitres médiocre, surtout quand on doit maintenir les fenêtres fermées (clim)..
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour FREIRE Joao, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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