Aller sur le site
Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels très bien à tout point de vue Je recommande fortement
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable véhicule parfait
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil.
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéUNE EQUIPE TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANTE ET DYNAMIQUE.
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil, rapide, efficace, souriant navette rapide pour nous chercher et nous conduire à la gare
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel d'accueil très pro, rapide et sympathique Utilitaire dégradé mais en état de fonctionnement
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétrès bon service
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait, équipe accueillante.
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
-
A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé dommage qu'1 journée supplémentaire de location soit facturée la moitié d'une location de 6 jours. A ce titre la compagnie ne me paraît pas fiable dans les facilités données au consommateur. D'autant plus que si j'avais eu l'information au préalable, j'aurais peut-être loué une voiture de gamme supérieure, celle empruntée s'étant révélée inadaptée voire dangereuse pour la conduite sur autoroute.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, que vous trouverez en pièce jointe, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaisant à chaque fois très bien accueilli à recommander encore merci
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéUn bon choix de véhicules à des prix très compétitifs. Un personnel très aimable.
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPas de surprise, personnel très agréable .
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéc est un bon rapport qualité service prix
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix Bonne accueil et très bonne explication Je vous le reconseille
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPratique et personnel efficace à l'arrivée comme au départ. c'tait la 3 ou 4 eme fois que je louais à cette agence. Je recommande
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTout très très bien sauf la location du disque bleu à 5€(on trouve cela mesquin sachant qu'un disque coûte 1€)...Merci aussi de nous avoir accompagné à la gare.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfait dans l'ensemble ; comme d'habitude
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
