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Résumé des avis
AVIGNON GARE TGV est un établissement apprécié pour la rapidité du check in et du check out, avec un accueil jugé agréable et une prise en charge simple. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, une équipe disponible et une navette vers la gare TGV qui facilite vraiment le déplacement.
Accueil et amabilité
"Tout est parfait ! Personnels sympathiques"
"Très bon accueil et bon service"
"Très bon accueil."
Réactivité
"Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité,…"
Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité, efficacité .
"Without advance booking the renting process on site was easy and quick. Friendly staff has found the car I need. Thank you."
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne agence de location avec un service au top comme celui de nous avoir emmené à la gare de TGV"
"Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des intervenants"
"Un personnel a l'écoute et qui à su trouver une voiture au dernier moment, merci à toute l'équipe"
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéQue nous louons un véhicule, nous ne sommes pas du tout informé de la facturation en cas d’éraflures sur le pare-chocs ou autre, tout est fait très rapidement et il n’y a pas d’arrangement possible
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux et fiable
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe réserverai lors d'une prochaine visite
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiédans l ensemble voiture correct , seul souci avec le soleil l absence de par soleil coté conducteur ( obliger acheter des lunette de soleil)
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, mais véhicule très très sale. Trace de doigts partout sur les vitres arrière et pare brise.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil rapidité au top. 👌
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBon service !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTout était en order.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéDes employés sympathiques et des prix intéressants
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéO.K. over heel de lijn. Voor herhaling vatbaar.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très agrable de notre interlocutrice.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, tout s'est bien passé hormis l'ouverture tardive de l'agence le samedi.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRas tout est conforme, Personnel au top
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrés satisfait de ma location chez Rentacar
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéun bon suivi efficace et à tout moment gentil. rapport prix/qualité tres correct!
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service. Surclassement. Le seul inconvénient est le recours obligatoire à la navette et le temps que cela peut prendre.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéEQUIPE SYMPATHIQUE ET TRES COMMERCIALE D AVIGNON TGV; L EXPERIENCE CLIENT EST AU RENDEZ VOUS;
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