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Résumé des avis
À Avignon Gare TGV, le service est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et la procédure est efficace. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel, rendant l'expérience agréable et sans souci.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTres bonne premiere experience .personnel competent agreable prise en charge rapide pas d attente pour les documents .SERVICE CLIENTS PARFAIT MERCI.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien. Voiture prête au depart, retour facile, accompagnement a la gare TGV Avignon.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande cette agence de location
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil merci beaucoup.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité de réservation via internet Prise en charge à la gare car l agence est loin Personnel très sympa et à l écoute
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiébon service , pas cher
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéJe relouerai chez Rent a car
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéextrèmement décevant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéMise Part la caution de 1500€ que je trouve assez élevé le reste de le reste était parfait
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon voiture et un bon prix
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAgents très agréable
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content de l agence et des personnes y travaillant sérieux et souriant et à l’écoute . Adresse à retenir !!
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéIl serait de bon ton préciser que l'agence n'est pas sur le site de la gare TGV Avignon, mais qu'il est à l'extérieur. Même s'il ya a une navette, les horaires sont contraignant (9h00-19h00) et qu'on ne peut pas déposer la voiture en dehors de ces horaires. C'est bien dommage, d'autant plus que le personnel est adorable et qu'ils doivent souffrir les ires des clients à ce sujet là (du moins les miens !!!!)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon véhicule
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAmabilité du personnel
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéNous avions demandé un « van » car nous étions 6 personnes adultes avec 6 bagages et on nous a donné une Peugeot breack 5 places 1 place repliable pour enfants et donc de quoi mettre 2 valise et pas plus !! Nous sommes extrêmement mécontents et ne retournerons jamais chez rent à car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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