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Résumé des avis
AVIGNON GARE TGV est un établissement apprécié pour la rapidité du check in et du check out, avec un accueil jugé agréable et une prise en charge simple. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, une équipe disponible et une navette vers la gare TGV qui facilite vraiment le déplacement.
Accueil et amabilité
"Tout est parfait ! Personnels sympathiques"
"Très bon accueil et bon service"
"Très bon accueil."
Réactivité
"Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité,…"
Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité, efficacité .
"Without advance booking the renting process on site was easy and quick. Friendly staff has found the car I need. Thank you."
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne agence de location avec un service au top comme celui de nous avoir emmené à la gare de TGV"
"Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des intervenants"
"Un personnel a l'écoute et qui à su trouver une voiture au dernier moment, merci à toute l'équipe"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficcacité, amabilité
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRent a car Avignon tgv ; très réactive et compréhensive je recommande
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès compétent
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent loueur, compétitf mais assurances chères.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéAaaaaaaaaaa
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAgence perdue dans une zone industrielle, pas pratique du tout. Véhicule pas très propre, voyant de pression des pneus allumé malgré un contrôle correct du gonflage.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTop entreprise! Mention spéciale à Jessica et Emmanuella de l’agence Avignon TGV
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil équipe très sympa
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéle personnel de rentacar avignon courtine était très efficace et sympathique. j'espère que ce sera le cas à paris le 30
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas de disque de stationnement dans le véhicule. Véhicule sale dans son ensemble. Vérification avant départ non faite par l'agence car pas de liquide lave glace.
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. Nous ne fournissons pas de disque de stationnement. Nous sommes surpris de votre remarque par rapport à la saleté du véhicule car un état des lieux départ est réalisé en votre présence et vous n'avez émis aucune objection. Concernant le lave glace, nos équipes contrôlent régulièrement le niveau des liquides et nous nous excusons pour la gêne rencontrée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels au top et très serviable !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne arnaque pure et dure ! 1/ je n’etais pas au courant que l’agence n’etait pas sur le parvis de la gare mais à 5 min en voiture de là 2/ lirsaue nous avons annoncé que nous devions rendre la voiture à 19h20 le soir même, on nous a annoncé et fait payé un surcout de 80€ pour le déplacement de la responsable d’agence qui fermait à 19h… Une pure escroquerie. Plus jamais rent a car Bien à vous
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous sommes surpris par vos remarques. L'adresse ainsi que les horaires d'ouverture de nos agence sont clairement indiquées sur notre site internet. Vous avez souhaitez faire un retour hors horaire d'ouverture de l'agence, nous avons répondu à votre demande et en effet il s'agit d'une astreinte facturée conformément à nos conditions tarifaires. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa jeune dame à la réception lors de mes 2 visites est très dévouée, charmante, semble entièrement investit pour satisfaire ses clients. Bravo à elle Dommage que lorsqu'on coche une case non, ne s'ouvre pas une fenêtre afin de justifier de la réponse négative. La propreté intérieure, la voiture était propre par contre les vitres étaient grasses, donc troubles et à cette époque de l'année ou le soleil est bas, on est facilement dérangé, ébloui ça peut avoir des conséquences dramatiques. C'est un pb de sécurité. Ce point mériterait d'être pris en considération. Je reste satisfait de vos services
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRent a car au Top mais la plate-forme de mise en relation rentalcar est à oublier.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBelle opération. J’aurais juste souhaité être mieux informé sur les coûts de l’utilisation du télépeage
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéil n y avait pas de gilet jaune dans le véhicule que j'ai utilisé. j'ai du m'arrêter car un accident s'est déroulé devant moi sans avoir la possibilité d'être bien visible. Il n y a pas non plus de constat amiable dans le véhicule ...
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule prêt, et transfert de la gare TGV à l'agence assuré !!!!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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