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Résumé des avis
AVIGNON GARE TGV est un établissement apprécié pour la rapidité du check in et du check out, avec un accueil jugé agréable et une prise en charge simple. Les clients retiennent surtout une organisation fluide, une équipe disponible et une navette vers la gare TGV qui facilite vraiment le déplacement.
Accueil et amabilité
"Tout est parfait ! Personnels sympathiques"
"Très bon accueil et bon service"
"Très bon accueil."
Réactivité
"Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité,…"
Suis un habitué de cette agence et toujours aussi content. Le personnel est très sympa, bienveillant, à l'écoute, très professionnel. Rapidité, efficacité .
"Without advance booking the renting process on site was easy and quick. Friendly staff has found the car I need. Thank you."
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne agence de location avec un service au top comme celui de nous avoir emmené à la gare de TGV"
"Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des intervenants"
"Un personnel a l'écoute et qui à su trouver une voiture au dernier moment, merci à toute l'équipe"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil et un professionnalisme, une grande disponibilité, et une écoute,. Une très bonne expérience et déjà renouvelé et a renouveler
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéaucun problème avec cette société. Une voiture nous attendait devant la gare, et au départ on nous a ramené pour prendre notre train. Personnel disponible
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiésuper !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé. personnel compétent et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent, prise en charge rapide, aimable et très professionnelle
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous ponctuel à la gare, équipe aimable et efficace. Excellente prestation.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu une voiture aussi pourrie qu'une Twingo. C'est une voiture qui a 40ans de retard !! L'agence n'est pas dans l'enceinte de la gare TGV et nécessite un transfert (5mn)
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide et personnel agréable à l’écoute et serviable.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil. Formalités rapides. Personnel courtois et disponible. A recommander
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéA refaire
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et personnel très agréable
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon loueur
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m a reçue a été d une amabilités exemplaire et très compétente félicitation
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié- Véhicule très endommagé - Clignotants fonctionnels mais cassés - Rétroviseur gauche en partie cassé – manque une vitre - Etat général : sale - Caution extrêmement élevée alors que les éléments de sécurité du camion ne sont pas tenus en état (rétroviseurs, clignotants)
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLa voiture 3008 autom. était prometteuse. Hélas elle était inconduisible du fait d'un signal TRES bruyant et fréquent lors de sa conduite.J'ai donc dû rapporter ce véhicule . Aucune solution n'a été trouvée. J'ai hérité d'une Fiat Typo ancienne ( 50000km) aux pneus usés pour le même prix... Par contre le service de l'agence était impeccable
Réponse de AVIGNON GARE TGV
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, bon rapport qualité /prix
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAgence très bien personnel agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe sympathique et très professionnelle
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