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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Marseille Arnavaux est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses véhicules de qualité. La location s'effectue rapidement, et les clients soulignent une bonne réactivité et une gestion efficace des réservations, offrant une expérience satisfaisante dans l'ensemble.
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M. R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéService nickel
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S. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge correcte, véhicule propre et confortable, personnel aimable
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J. T.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule conforme aux besoins.
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Y. K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRéservation simple/pratico-pratique et réactive. Personnel débrouillard, aimable et compétent. Je recommande vivement.
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F. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très pro et engagée dans son travail
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A. A.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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V. N.
7 nov. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience je recommande personnel à l écoute et très accueillants merci
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup à l'équipe! Au TOP!
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très content
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, à l'accueil, le TPE était déchargé, il a fallu attendre qu'il se charge. Puis, tout allait très bien : accueil, échanges corrects et courtois, limités à l'essentiel, personnel discret et bienveillant. Rapport qualité/prix, ça va.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéDes petits soucis bien gérés et un tarifs adapté sur ce souci de dispo ! Je recommande je loue régulièrement.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéCamion louer sale Sur la réserve avec un voyant allumé, et quand je suis revenu pour le rendre personne au bureau Un jeudi tout fermé, j'ai dû attendre 1h30 que quelqu'un vienne. Par contre la dame qui m'a réservé, le camion était très bien
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le camion que vous avez loué ne répondait pas à vos attentes. Nous avons bien noté votre retour concernant l'état du véhicule et allons transmettre ces informations à nos équipes afin d'améliorer notre service. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions pour votre compréhension Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule pré-endommagé fournit. Après être sortie du parc automobile, 30mn après l'embrayage lâché et je suis accusé d'être l'auteur de ce dommage. Très déçus de Rent A Car. Nous mettrons des avocats pour défendre mes droits en tant que client.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéService excecrable. Jai loué un twingo mais il n'y en avait pas, aucune solution proposée. Après longue discussion sans excuse je repars avec un Kangoo de déménagement (pour un voyage en amoureux dans les petits routes sinueuse y'a rien de tel). Support au tel et en personne similaire, aucune solution aucune aide sauf une proposition de rabais de 20% prochaine location. Comme si j'avais envie de louer avec vous après tout ça!
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre récente expérience de location. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle de véhicule que vous aviez réservé n'était pas disponible et que les solutions proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre voyage, et nous vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAbsolument parfait ! De l'accueil au camion tout était nickel !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil super, personnel au top
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