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Résumé des avis
À Marseille Arnavaux, l'accueil est chaleureux et le service professionnel. De nombreuses locations se déroulent sans accroc, offrant satisfaction et efficacité.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité et accueil au top
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et personnels attentifs
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéras, parfait !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéL'agence de Marseille les Arnavaux ont été au top ! super accueillant, disponible et réactif. Je recommande fortement :)
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBonne équipe, sérieuse et sympathique.. aucun problème..
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBravo
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBelle expérience commerciale.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour la gentillesse et l'empathie des agents d'accueil à l'écoute de mes questions sur le dispositif de location
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéUn équipe au petit soin avec ces clients un tarif au plus juste et un véhicule très propre . Ne changez rien
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAgence très sérieuse
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant malgré ma crainte de la location. location faites par mon service assistance dommage d’avoir eu une clio très serrée pour 3 ados mais pas de la faute de l’agence Merci pour tout Bonne continuation
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéConseil peu professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel vraiment désagréable qui vous regarde de travers et qui répond pas au service et au demande du client . C’est pas qu’on n’est jeune que on doit être traiter comme un gamin , je ne louerai plus de véhicule chez eux et mon Assurance est au courant de tous c’est problème dans cette agence !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétres bon accueil, vehicule en bon état la location s'est tres bien passée
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiébonne agence je conseil
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