MARSEILLE ARNAVAUX
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MARSEILLE ARNAVAUX

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Avis pour MARSEILLE ARNAVAUX

Total : 760 avis depuis 28/02/2018

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 124 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

À rentacar MARSEILLE ARNAVAUX, l’accueil est souvent décrit comme sympathique, à l’écoute et efficace, avec une équipe jugée disponible et arrangeante. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, des départs et retours fluides, ainsi qu’une impression de service rassurant dans l’établissement.

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  • A. A.

    13 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil Bon matériel Pas de surprise

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AGENCE BD GAY LUSSAC 13014 MARSEILLE RIEN A REDIRE TOUT ETAIT PARFAIT

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil,un personnel accueillant,souriant et très disponible toujours là pour satisfaire le client. Je recommande à 100%

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct dans l'ensemble, mais quelques point à améliorer.

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule que j'ai récupéré n'était pas propre du tout, dommage, mais c'est très gênant et en plus il puait la cigarette. 😡😡

    Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    23 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choqué par le fait qu'un véhicule utilitaire soit équipé de pneus rechapés ( Laurent) . Inacceptable venant d'une enseigne" premium " .

    Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    18 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Bon conseils.

  • A. A.

    8 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux.

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relation avec la clientèle , très bien

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne agence, sympathique, efficace et avec un parking pour laisser son véhicule perso au besoin.

  • A. A.

    28 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    9 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel était agréable.

  • A. A.

    9 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • A. A.

    3 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’hôtesse d’accueil et vraiment très agréable et très sympathique Et dynamique

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un trop bon accueil.

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, équipe fiable, responsable d’agence au top pour ses conseils et son amabilité

  • A. A.

    27 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fourgon neuf.Personnel au top que du positif

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