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Résumé des avis
L'agence de location à Marseille Saint Charles se distingue par son accueil chaleureux et son personnel efficace. Les véhicules sont en bon état et la gestion de la location est rapide. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la disponibilité du service.
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Zohra H.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe agence !
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Patrick P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2025
Avis vérifiéune valeur sûre !
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N. G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Professionnalisme Rapidité
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Thomas P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSur le site j ai réservé une 308,golf ou équivalent j ai eu une Tipo hybride break, c est vraiment pas un équivalent elle est inconduisible, de plus elle etait sale et abîmé don je suis très mécontent
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Thomas P.
La voiture était sale, à l'extérieur et pire à l'intérieur, j'ai les photos et je vais les publier... C'est honteux, maintenant je loue chez AVIS et SIXT et je n'ai aucun problème. Thomas Pernodet tpernodet@gmail.com 33(7)78954106
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement concernant l’état de propreté du véhicule lors de votre prise en charge. Ce n’est pas le niveau de service attendu et nous regrettons sincèrement cette situation. La préparation et le nettoyage des véhicules font partie de nos engagements, et votre remarque sera transmise à l’agence concernée afin que des actions correctives soient mises en place. À titre de geste commercial pour le désagrément rencontré, nous vous proposons une remise de 10 % valable pendant un an sur votre prochaine location effectuée sur notre site internet grace à ce code : LV9YK21VSK. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons attentifs à l’amélioration continue de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
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Francois B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAgence toute proche de la gare St-Charles. Equipe à votre écoute et véhicule très propre (neuf!).
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P. P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéNickel
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Yevgen I.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil du staff. La courtoisie est au top!
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P. S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLe diable que j'ai loué avait une roue crevé et donc était inutilisable. L'état de propreté global du véhicule était moyen.
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O. G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, location facile et tarif tres abordable.
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K. S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéIls sont parfaits
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Mattias P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule endommagés. Problème de pression de pneus. Par contre personnel très professionnel et sympathique
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Jean-Luc D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, et à un prix très intéressant!
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Fernandes R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Raribe B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Votre commentaire indique que vous avez apprécié notre équipe, ce qui nous fait plaisir, mais votre note semble indiquer une insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Cela nous aidera à améliorer nos services. Merci d’avance pour votre retour. L'équipe rent a car. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Christophe C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe toujours aussi efficace et sympathique pour un prix très compétitif. Très conseillé
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T. L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. G.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon véhicule et bon accompagnement
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Jean-Philippe ¿¿ B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRien de signaler concernant la location
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Nicolas W.
7 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service !
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