Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Marseille Gare offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et attentif. La prise en charge est fluide et rapide, le tout dans un cadre agréable.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAnormal de fermer entre 1300 et 1400 et de ne pas prevenir à la réservation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRAS personnel aimable accueillant et dynamique
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPlage arrière du véhicule endommagée. Avec une poussette et 3 enfants en bas âge, c’était compliqué, surtout avec un véhicule sale ( je me salissais les doigts en ouvrant le coffre pour prendre ma poussette à chaque fois….) . On a pas voulu me donner autre chose malgré la dispo. J’ai également eu une surprise: la Clim, le chauffage et tout l’écran de la Clio ne voulait plus fonctionner durant 2 jours sur quatre… rien a été fait. Cote positif: proche de la gare, tarif, il me manquait un peu d’essence qui ne m’a pas été facturée ( geste commercial car j’ai eu la panne)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiédéçu de l'accueil et al la restitution attente de 15 minutes pour que l'agence ouvre ses portes.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa voiture était très bien et le personnel a l’écoute Merci
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLocation facile et économique. Juste la voiture était moyennement propre extérieur et il n’y avait que 1/8 du plein. C’était un dimanche et manque de personnel
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès bon contact et attention de la part des employés.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPetite voiture disponible ( tarifs prohibitifs chez les gros loueurs) Personnel agréable et compétent
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne experience chez Rent a car! Je renouvellerai une prochaine fois !!!!
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéÀ l'agence qui se trouve au pied des escaliers de la Gare Saint-Charles à Marseille, j'ai eu affaire à une équipe sympathique souriante et efficace, en plus les prix sont raisonnables ! Merci
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup vous êtes formidable 🥰
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTop
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiésérieux, professionnel, attentif
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéInterlocutrices de l'agence St Charles efficaces, aimables et très compétentes.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNul
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
