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Résumé des avis
À Vitrolles, l'accueil est chaleureux et le personnel, professionnel et à l'écoute. Les tarifs sont attractifs et la location est rapide, avec des véhicules récents et impeccables.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéקיבלנו רכב מלוכלך עם מראה ימנית שבורה ,ללא דלק ,כל הרכב היה מלא בחבטות ,. איחרו מאוד בעת האיסוף חיכינו כשעה בשמש ,הבטיחו שכבר מגיעים לקח להם שיה שלמה . התאכזבנו מאוד מהשירות .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéGood!
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéUn peu loin de l'aéroport et fermé à midi ...
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAny coments.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLa dame qui nous a accueilli est très professionnelle et très agréable
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSérieux, agréable et professionnel
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéMalgré un peu d'attente pour le retrait du véhicule à cause d'un manque de personnel, nous avons été surclassés, véhicule neuf et personnel sympathique.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et renseigné notamment par MEHDI et sa collègue. Equipe très pro et serviable je recommande
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéPrix compétitif. Tout s est bien passé
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéSuper service.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPetit désagrément sur la fin cause d’un malentendu mais il m’ont bien aidé malgré tout sans eux j’étais à pied Humain avant tout, je recommande Point négatif la cotions tarde avant retour sur compte
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccables, service client nickel
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute. Véhicule propre et fonctionnel.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu pas trop de l acceuil mais du reste , de la voiture pas celle que j avais réservé, les papiers d assurance pas à jour pas d essence dans la voiture , des amortisseurs très fatigués , des pneus coupaient sur les flanc des rayures de partout , un bureau très loin de l aéroport et pour couronner le tout une gentille employée responsable qui a du venir plutôt que l heure d ouverture sinon j aurais raté mon avion , alors non je ne suis pas enchanté du tout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLes photos prises à la prise du véhicule ne nous avait pas été envoyé.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDeuxième expérience et comme la dernière fois je suis absolument satisfait.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, vh en état et propre, accueil pro.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié1 agent en plus ne serait pas du luxe arrivée à 9h à l’agence elle était fermée car le pauvre jeune homme était seul il avait dû aller chercher une autre cliente à l’aéroport
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et guidé par MEHDI merci beaucoup
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