Avis clients de Martigues

Évaluations clients Martigues

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique ainsi que très professionnel

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car ne ma jamais dessus je recommande

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique , qui réserve un bon accueil . Une voiture propre , modèle qui me convenait parfaitement . C'était un véhicule de prêt pris en charge par mon assurance , suite à accident , j'étais contente de l'avoir à disposition . Pour le retour , il est vrai que j'aurais préféré que l'agence ferme plus tard car j'ai perdu 2h de travail pour la ramener à 17h30 alors que je travaille jusqu'à 19h .

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs location chez rent a car , tres arrangeant , tres bon tarif et vehicule nickel

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct 👍🏻

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, accès facile, très bon accueil

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil - véhicule en très bon état voir neuf

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches pour louer un véhicule effectuées très rapidement. Véhicule bien entretenu et personnel à l'écoute et efficace dans les démarches.. je recommande .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ,à l’écoute et très aimable

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa , véhicule correct

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel agréable et véhicule en bon état.tarif satisfaisant.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil..rien d autre à dire

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location pour 3 jours d'une 308 super véhicule . Personnel très pro et super agréable je recommande fortement . Merci pour votre sympathie.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location niquel juste pas de lave glace dans la clio et le par brise avait de la résine.. mais sinon tout le reste etait niquel je recommande 👍🏼

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ie seul truc que je peux reprocher c’est le non-sens indecation sur votre site du déménagement de l’agence de Martigues

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente aucun pb

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A Martigues ils sont au top Souriant très bon accueil et professionnel

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci à Dominique de Martigues pour son accompagnement pour ma première location et son humour

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste une odeur de cigarette dans la voiture que je n arrivé pas à faire partir

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service rendu

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nikel rien dire personne tres gentil et sympa

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• 5 / 5

  

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  Garage très sérieux et personnel sympathique et accueillant.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur a l'accueil excellent et arrangeant, je recommande

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture pas lavée . Pleine de boue . Intérieur tres sale . Et aucun dédommagement !

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et chouette voiture

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du véhicule, personnel agréable

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix dommage que le véhicule ext sale donc difficile d etre exhaustif lors du check in.... minibus de 65 kkm fauteuils usés. les moyens de lavage de l ag de martigues (nouvel emplacement) sont tres tres limités....pour recevoir des clients je dois faire faire un nettoyage = temps eco.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Amélioration de la tarification.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, tarif correct pour une location de 10 jours. Je recommande

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens a dire que le commercial qui était d'astreinte a était au top je recommande Rent a car Martigues

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Merci

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme à l'accueil à été très professionnelle . Très bon véhicule. Dommage que l'intérieur de l habitacle sente une très forte odeur de cigarette. Désagréable pour les personnes qui ne fument pas.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est déroulé parfaitement, rien à dire 👍

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun faux pas, rien à reprocher tout s'est très bien passé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout au top, personnel sympa, camionnette en bon état et un prix raisonnable

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation juste le prix un peu cher pour un jour mais mis a pars ça super , accueil et réception du véhicule par l'agent vraiment aimable !!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service rendu.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci j’étais très satisfaite

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le minibus que j'ai loué était très sale à l'interieur comme à l'exterieur. La porte arrière était bloquée par le parechoc déformé Le retroviseur interieur était cassé donc impossible à utiliser

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Tout s'est bien déroulé. La prise de véhicule et sa remise ont été rapidement effectuées. Le personnel était agréable. La camionnette était en excellent état et fonctionnelle.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation à l’agence très agréable et professionnels.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société de location très sérieuse jamais déçu je recommande à 100%

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule loué à Martigues pour 10 jours, voiture récente impeccable et le personnel est super.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Personnel souriant et agréable. Véhicule en bon état et propre.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Location d’une Clio 5 ou équivalent Avec une belle finition sur internet ! À l’arrivée en agence je me retrouve avec une 208 qui correspond également à la réservation mais avec 0 équipement de confort pas une option dans la voiture même pas de radar de recul et une motorisation n’en parlons pas (obligé de rouler en première en côte dans les calanques car même en 2nd la voiture perdait de la vitesse) une honte de louer ce genre de véhicule à ce prix là

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable A renforcer le Samedi matin

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de Rent a car Martigues est extraordinaire ! Attentif, souriant, aimable, dynamique, réactif ! Bravo les filles ! Merci au monsieur également !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s’est très bien passé . Service rapide et efficace . Je recommande fortement

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , bonne rise en charge

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très bon accueil par Dominique

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus d’une heure d’attente pour restituer un véhicule La prochaine fois j’irai ailleurs

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que la restitution du véhicule a été effectuée avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, et service au top 👍👍👍

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence très chouette avec des personnes très sympathiques ☺️

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte de ce lieu très agréable

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait de la prestation de l’équipe rent en car de Martigues

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi pro et sympa

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Excellent accueil et prestation très professionnelle avec des conseils bienvenus. Très beau véhicule, récent, très propre.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Sérieux gentillesse

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réadaptation faite pour 10 jours. Obligation de rendre la voiture après 3 jours suite décès de mon père, voiture facturée 10 jours avec REFUS de réduire la durée et le montant du paiement. Tout à fait lamentable. La direction de l’agence de Martigues n’a même pas daigné répondre à mon courriel.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réceptionniste trés agréable, pas d'attente. parfait agence de Martigues

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Personnel sympathique, professionnel et agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Ayant des difficultés avec mes membres inférieur j'aurais souhaité avoir un véhicule avec boîte automatique dans la catégorie que j'ai pris. Le véhicule n'étant pas propre j'ai du le nettoyer à mes frais.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Entreprise sérieuse et disponible

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service de location impeccable, personnel très sympathique, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésitation l’agence rent a car de Martigues. Dommage pas de places de parking dédiées pour les clients.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  super

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  équipe super

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bien reçu et professionnel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Le véhicule correspondait bien à mes attentes et au descriptif. Satisfait du service dans son ensemble.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil Personnel accueillant

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Loueur très sympathique et surtout professionnel !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Ok trop cool

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Rien à redire, tout s’est bien passé, conforme aux attentes et aux descriptions

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique