Evaluations clients Martigues
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Camion utilisé très propre et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Accueil très agréable à l'agence. Je suis très satisfaite du véhicule mis à ma disposition, tant au niveau propreté que sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Nous avons été très bien reçus, tout était top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Le prix de la location est correct, mais l'état du véhicule était lamentable ! Autant de boue dans la cabine que sur un chantier après un gros orage !
Avis du , suite à une expérience du par D’ESTEVE DE PRADEL J.
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Le véhicule devait être récupérer le vendredi soir après réservation sur internet, mais le rideau de l'agence de Martigues était moitié fermé avant l'heure de fermeture et les deux personnes à l'accueil ne mon pas laissé le choix que de repasser le lendemain matin. Le lendemain matin le véhicule nous a été remis sans essence et dans un état de propreté déplorable, sale et odeur de tabac froid avec cendre sur les plastiques et chocolat fondue dans la portière. Aucun véhicule n'avait d'essence et était en meilleur état d'après le personnel. De ce fait, je n'ai pas eu le choix que de rendre le véhicule avec minimum 10L d'essence en plus pour car impossible de prévoir la quantité mise en amont. Je ne reviendrai plus c'est certain et je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message concernant votre expérience à l’agence de Martigues. Nous souhaitons vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent que les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences, et il est attendu que le véhicule soit restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état des lieux établi au départ. Concernant l'état de propreté du véhicule, nous comprenons votre insatisfaction. Nous veillons à ce que chaque véhicule soit contrôlé avant sa mise à disposition, et nous vous encourageons à signaler tout problème sur place afin que l’agence puisse intervenir immédiatement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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Je n'ai pas été déçu, la personne qui c'est occupé de nous a été très réactive, malgré le fait qu'elle était seule un samedi matin pour gérer les réservations et les retours à l'agence de Martigues.
Avis du , suite à une expérience du par TERENCE L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Seconde fois que je fais appel à Rent a Car Martigues, et toujours une totale satisfaction; véhicule utilitaire récent, très bon état général. Véhicule pris à l'heure et rendu en moins de 10 minutes. Accueil souriant et professionnel. je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Bonjour, je pense qu'une personne supplémentaire a l'ouverture ne serait pas de trop car ns avons perdu une demi-heure car l'employé a eu un problème avec le hayon des premiers clients , et comme nous étions en déménagement avec un timing serré, il serait judicieux d'être au moins deux personnes le matin. Autrement tout s'est bien passé.PS: la personne qui s'est occupé de nous samedi matin s'est très bien débrouillée. Bravo à elle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN -JACQUES P.
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Nous avions réservé un 20 m3 avec hayon on l'a pas eu. Rétro cassé on pouvait pas le régler. 4 pneus sous gonflés dont 1 lisse où on a dû se diriger vers un garage pour changer avec intervertir avec la roue de secours. Qui au final n'avions plus de roue de secours en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note des désagréments rencontrés lors de votre location, notamment concernant l'absence du modèle réservé, le rétroviseur cassé, et l'état des pneus. Ces incidents ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous allons transmettre vos remarques à notre service compétent afin que des mesures soient prises. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Cela fait 2 location depuis le 20 septembre 2024 1clio V et depuis le 30 1Fiat 500 avec un siège auto. Impossible de lever m a dit le salarié Véhicule très très sale et c est prévu dire J ai eu comme réponse on a pas le temps par contre pour payer c est d avance dommage car cliente depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par ODILE E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos deux dernières locations. Ce n'est pas acceptable que le véhicule ait été dans un état inapproprié et que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritez en tant que cliente fidèle. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour qu’elle prenne les mesures nécessaires. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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RAS très bien la location
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Accueil vraiment pas aimable Nous avons loué le camion jusqu'à 18h00 et on nous a demandé de le ramener à 17h00…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés que vous ayez dû rendre le véhicule plus tôt que prévu en raison d’un imprévu de dernière minute. Nous ferons un rappel auprès de notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Malgres les difficultés rencontrées avec mon assurance vous m'avez trouvé une solution
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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La location s'est très bien passée, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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L'intérieur de la cabine était particulièrement sale, la roue arrière gauche a une crevaison lente ,le reste est OK
Avis du , suite à une expérience du par D’ESTEVE DE PRADEL J.
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Camion donné en réserve et très très sale aussi bien en intérieur qu'en extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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La jeune fille a l'accueil a été très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.
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Personnel ok véhicule loué un peu cabossé mais qui a bien roulé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Vehicule recupéré et restitue très vite, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Bon rapport qualité prix. Seul bémol, nous avons récupéré le véhicule avec un paquet de cigarettes vide bien en vu sur le tableau de bord . Pas très agréable pour des non fumeurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE P.
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J'ai réservé un camion pour tout un we (plus de 330€ qd mm) et on vous donne un camion sale, au point où, j'ai dû le laver, pour y voir à travers le retroviseur pour ma sécurité et celle des autres..... De plus on vous le donne en reverse en vous disant de le ramener pareil, mais allez mettre du carburant pour juste le rendre comme ils disent.... Je l'ai, donc, ramenée propre et avec 3 barres de carburant, et aucun geste commercial..... Je ne trouve pas ça logique.....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec l'état du camion et la gestion du carburant. Conformément à nos conditions, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au départ. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos retours, qui nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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agence tres réactive et arrangeante au top du top
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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Accueil très sympathique et très professionnel. Personnel très attentif aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Accueil, disponibilité, professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Hormis les plages horaires d'ouverture un peu limitées . Véhicule en parfait état et surtout accueil très professionnel bienveillant, rapide et rigoureux !
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE I.
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Équipe compétente et très sympa. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Personnel, accueillant, sympa et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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RAS équipe compétente et très à l'écoute concernant ma demande, moi qui n'avais pas d'idée du véhicule dont j'avais besoin, je remercie le jeune homme tout particulièrement ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Très bien je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MOUNCEF B.
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Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et l'excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ZEROUALI F.
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Personnel très accueillant et professionnel. Véhicules loués à chaque fois très satisfait . Merci l Équipe Rent à Car
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Super accueil, à l'écoute et efficace une équipe sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES E. *
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Accueil gentillesse respect. Absolument satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Réservation et règlement en ligne, formalités simples à réaliser, accueil agréable lors de la prise et de la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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C'est la troisième fois que je fais appel à vous et je recommencerai car très honnêtement vous êtes très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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jhuyh
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Accueil fantastique
Avis du , suite à une expérience du par WAHID S.
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Accueil, conseil, prix... rien a redire. Dans un mois je refais appel a Rent a Car. Je recommande fortement l'agence de Martigues.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Très bon conseil pour choisir le bon modèle de véhicule pour mon déménagement et un super accueil je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Rapide efficace et prix correct Par contre dite à fiât d'arrêter de faire des moteurs de 60 cv s'en ai même dangereux
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Parfait, comme d'habitude avec Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Excellent accueil et personnel compétent. Cependant l'état du véhicule laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Je fais appel à rent à car souvent et j'en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA A.
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Au top rentacar Martigue très bon accueil, personnel à l'écoute et compréhensif. je recommande à 100% . L'utilitaire était récent et en bonne état un plus indéniable pour les leds à l'intérieur le soir c'est top:))
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Excellent accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Tout s est parfaitement déroulé. Location 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Bonjour, je tenais à remercier tout particulièrement Massimo de l'agence de Martigues qui a été très professionnel, à l'écoute et qui a œuvré sans relâche pour trouver une solution à notre problème concernant la voiture sans permis. Un jeune homme très agréable et à l'écoute, encore un grand merci à Massimo.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Professionnalisme et sympathie sont de rigueur. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Très professionnel, à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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J'ai adoré le personnel, très à l'écoute et gentille. Je reviendrais !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Parfait et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
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Equipe très sympathique, je reviendrais les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Très bon accueil, service impeccable, véhicule en bon état confortable conforme à la présentation. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Personnel sympathique professionnel et disponible à l'écoute et faisant preuve d'initiative
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Top et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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La personne qui m'a reçu à été très aimable et arrangeante. Par contre, il serait bien de faire nettoyer les véhicules car le pare brise était très sale. En ce qui concerne le niveau de carburant, il serait préférable de livrer le véhicule avec le plein et le rendre avec le plein.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tous c'est bien passé du départ au retour
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Très bon accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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accueil agréable, disponibilité et bon prix !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bonne expérience avec Rent a Car . Des personnes attentives et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Accueil et service qualitatif cependant l'état du véhicule laissait fortement à désirer. Véhicule très accidenté, très sale et les adhésifs publicitaires vieillissants.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Bon accueil, véhicule livré sans antenne ni lave glace
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I. *
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Excellente voiture et propre intérieur/extérieur, je recommande rapport qualité/prix au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Équipe très sérieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Bonne expérience chez Rent a car. La personne qui s'est occupée de nous très agréable, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Personnels agréables et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Très heureux de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Très bonne agence !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par EL MADANI C.
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Équipe super , cependant la propreté intérieur du véhicule laisse à désirer (pour la deuxième fois consécutive)
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ravi de l'accueil à Rent a Car, tout était parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé, accueil au bureau, instructions claires, voiture Clio très agréable à conduire, il manque juste un disque de stationnement pour être encore mieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique