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Résumé des avis
MARTIGUES à Martigues laisse une impression de prise en charge simple et rassurante. L’établissement est décrit comme accueillant, avec une équipe disponible, sympathique et professionnelle, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Parfait ! les collaborateurs sont charmants, très accueillant et d'un professionnalisme exemplaire. La voiture au top ! Rien à redire."
"Très bon accueil excellent dervice"
"Trés bon accueil et trés bon professionnalisme"
Expertise des équipes
"Vraiment très ravi de mon expérience, la personne à l'accueil a été vraiment au top"
"Je conseille ce loueur de voiture loueur très professionnel et agréable"
"Accueil professionnel et humain"
Réactivité
"The customer service staff in Martigues were great! Very helpful and friendly."
"PAs de surprise ou de surcoût. Rapidité et simplicité de location. Personnel sympathique. Je recommande"
"Très bonne prise en charge rapide et professionnelle"
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa et souriante
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéRien a dire très professionnel
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSuper très sympa les filles accueil génial
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très sympathique
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTres bon accueil !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéServiable et bon matériel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence. Très bonne accueil
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéProfessionel et avec le sourire ponctuel Je rdcommande
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRien à redire, tout était parfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéGoede service. Vriendelijke personeel. Ziet ook zelf alle eventuele mankementen op foto.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience mais la caution trop élevé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSérieux et réactif, professionnel, bref très bonne agence.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié1. Le reservoir n'etait pas rempli. Je roule 2 km & c,a baisse d'un cran. 2. Le vehicle n'etait pas propre. 3. Au retour, on m'a dit qu'il y a une egratignure sur le pare-choc arrierre au niveau horizontale.. On m'a dit qu'il vont voir avec le carrossier, s'il fallait le reparation, alors qu'il y avail d'autres egratignure sur la voiture qui date d'auparavant. Le pare-choc au niveau de entre / sortie de baggages est normallement un endroit ou il peut y avoir des contact avec les baggages et donc doit avoir une couche de protection plastifie, mais non present sur ces voitures (dite moderne) 4. La voiture avait une probleme au niveau des .... Quand on roule a 110 c'est pas stable sur un chemin normal et plat. 5.
Réponse de MARTIGUES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil, sourire et compétence.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéUn tres bon accueil et un service très satisfaisant
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