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Résumé des avis
À Salon de Provence, Rent a car offre un service professionnel et efficace, avec des véhicules en excellent état et un accueil sympathique. La prestation est jugée parfaite, et les tarifs attractifs. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la prise en charge et la disponibilité du personnel.
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Alain B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule prêt et propre avec qualité
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Garance E.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAu Top!
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E. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l'heure et rapidité du service. Efficace et répondant à mes attentes. Chose rare, véhicule livré avec le plein. Un atout pour ne pas perdre de temps.
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Sylvia D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande
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Alexandrine T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Richard H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule en parfait état, équipe rape et efficace
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Norbert L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service parfait.
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Samuel P.
11 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne équipe
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Georges T.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience merci
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Jean C.
5 sept. 2024
Avis vérifiéUn premier véhicule mis à disposition sale, avec une roue de secours dans le coffre, sans liquide lave-glace, avec un caleçon et un bermuda dans le coffre conducteur et sans tableau arrière. Verins du hayon ne fonctionnaient pas et le vehicule était tout bosselé. Ca fait vraiment beaucoup ! Demande de remplacement. Le second vehicule était mieux mais : pas d'essuie glace arrière, 2 ceintures sur trois à l'arrière ne s'enclenchaient pas et la poignée au dessus de la porte passager était cassée. Je n'ai pas payé ces locations de ma poche mais si j'avais dû le faire, vous auriez entendu parler du pays.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente. Nous sommes profondément désolés pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés avec les véhicules. Il est inacceptable que le premier véhicule vous ait été fourni dans un état aussi inapproprié, avec des éléments tels que des objets personnels laissés à l’intérieur, des problèmes mécaniques et une propreté déplorable. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces conditions. Nous regrettons également que le second véhicule ait présenté des défauts, malgré son état amélioré par rapport au premier. L'absence d'essuie-glace arrière, les ceintures défectueuses et la poignée cassée ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous allons prendre des mesures pour corriger ces problèmes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments importants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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N. D.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Anonyme A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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F. D.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace.
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S. C.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Tatiana. Elle a parfaitement géré lorsque je l ai sollicité à multiples reprises pour des prolongations de location. Donc très satisfaite.
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J. O.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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Anne marie V.
31 août 2024
Avis vérifiéAccueil très aimable! Explications très claires.Absolument rien à redire !
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M. K.
28 août 2024
Avis vérifiéOk
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Yannick R.
26 août 2024
Avis vérifiéConforme aux engagements!!!!
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Cedric M.
25 août 2024
Avis vérifiéMerci d'avoir sauvé nos vacances ! Un accueil super agréable, avec le sourire et des conseils de visites à faire le coin !
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H. K.
25 août 2024
Avis vérifiéAu top du top je suis arrivé sur place la jeune dame m'a directement pris en charge en temps et en heure rapide et efficace en quelques minutes je recommande fortement et les prix sont pas cher comparé à d'autres entreprises
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