Evaluations clients Salon De Provence
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Je recommande Prise en charge du véhicule et prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Ce serait parfait s'il était possible de rendre le véhicule le dimanche
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Mise à disposition du véhicule très satisfaisante. Prise en charge par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Très bon accueil des différents responsables. Très professionnels A recommander MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Intérieur du fourgon en mauvais état Difficulté pour ouvrir la porte latéral suite à un enfoncement de la carrosserie
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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très bon accueil, personne à l'écoute,bon pro
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Jai réservé un camion benne.pour la deuxième fois. Je tiens à remercier les salariés très compréhensifs, professionnels, à l'écoute et très sympathique,. Vraiment super ! Je recommande ! Tres bons rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Rien à dire parfait, très bon accueil très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Sérieux, et rapidité.Avec le sourire.....Un seul petit bémol : la personne qui m’avait précédée avait essuyé le pare brise avec ses mains. Pourriez vous laisser de quoi essuyer proprement dans la voiture ? Quand on prend une voiture de location, on ne pense pas obligatoirement à avoir ce genre de chose sous la main. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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personnel agréable et à l'écoute, mais véhicule sale et non révisé (pneus à plat par exemple )
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne société de location de véhicule. Forfait kilométrique de 100 km un peu juste sur une journée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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A l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Loueur plus que correct. Je vais toujours chez eux car les interlocuteurs sont sympathiques et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très Bonne entreprise, personnellement on a été de suite pris en charge. Nous avons eu un nouveau véhicule immédiatement et de surcroît nous avons été surclassé. Véhicule Au Top et accueil agréable et chaleureux par le responsable.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent A Car
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Accueil et service au rdv
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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No fuss experience! Reservation simple et rapide. Bon accueil à l'agence. Informations claires sur les conditions et sur le véhicule lors de la prise en charge. Vérifications de l'état du véhicule rapides mais précises. Véhicule disponible la veille à 17h et rendu le lendemain à la même heure. Véhicule extérieurement dans un mauvais état mais dans un état correct à l'intérieur de la cabine de conduite. Bémol: difficile de trouver une place de parking en venant à l'agence. Prix intéressant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Sérieux, bon rapport prix/prestations
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Acceuillant et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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L agence de salon est toujours très aimable et très arrangeante - des petits prix à proximité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Excellent rapport qualité prix Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Bon accueil, à l'écoute.. Très serviable !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Accueil souriant voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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RAS Pas de soucis à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Une agence de location avec de bons véhicules et une équipe sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Simplicitė
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Conseiller au top malgré que le véhicule est en piteux état mais conseiller vraiment pro. Seule bémol concernant l'implantation... parking payant sinon faut marcher.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien: collaborateurs aimables et professionnels Véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Ma location c’est très bien passé, je reviendrais
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Vous avez répondu rapidement à mon message téléphonique, j'ai rencontré des personnes agréable et sympatriques au comptoir de Salon de Provence, une facilité pour louer un de vos véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Très bon accueil de toute l'équipe et bon véhicules en général.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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intéressant car situé en centre ville de Salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Bon accueil et rapidité de service...dommage qu'il soit seul pour tout assurer...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Très satisfaite personnel très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Très bonne expérience chez Rent a Car Salon de Provence ! Accueil rapide et efficace => personnel compétent, rien à redire ! Camion NEUF (17 km) => Renault Trafic bien équipé La récupération et la restitution se sont faites très rapidement et sans problème. Je recommande vivement l'agence de Salon !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Ma location c’est très bien passé, je reviendrai sûrement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Un très bon accueil par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W. *
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Bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Tout s'est très bien passé, accueil très chaleureux en ces temps de Covid
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Sérieux et commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Personnels compétents et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Voiture très sale, pas nettoyée, pas d'antenne radio, plein pas total, véhicule avec une carrosserie très abîmée, rétroviseur conducteur petite partie basse absente. Véhicule qui a bien "fonctionné.J'ai rendu le véhicule avec un plein complet. Je pense qu'au vu de ces éléments je pourrais avoir une remise sur la location.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, efficace, rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Bon accueil, véhicule correct. Bon retour en agence. Je conseille cette agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Reçu par un monsieur très professionnel et fort accueillant..MERCI à lui
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Très bonne agence. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Merci pour la rapidité et disponibilité même le samedi jusqu'à 18h.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Réservation facile, conditions de location claire, prix compétitif, employé compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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nous avons été contents de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Rapidité, efficacité, sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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On peut y aller en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Que 8 car loué la veille j'ai voulu annuler et impossible sinon je perdais 200 euros
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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compétence, dévouement, rapport qualité/prix. très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Pas d'avis complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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Parfait, excepté un véhicule endommagé et sale : très poussiéreux a l’extérieur, odeur désagréable et déchets à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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Tout c'est bien passé. C'était ma deuxième location. Je suis toujours satisfait. A noter, problème de réglage de phares réglés trop haut signalé à la personne lors de la restitution du camion ( § 8 )
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Super agréable et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Bonne prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Très réactif sérieux et souriant ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très professionnel. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Un camion dans un état pitoyable,pare-brise sale, des pneus presque en limite d'usure,pas d'eau dans le lave-glace, la climatisation défectueuse en cette chaude journée et voyant airbag allumé en permanence Les heures de rendez-vous ne servent à rien : 30 minutes d'attente Tous mes compliments et mon respect pour la gentille et unique personne dans cette agence, qui fait l'administratif, la remise des clés avec le sourire et qui tente de relever un peu le niveau de cette agence...... ;
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous vous remercions néanmoins pour vos appréciations concernant notre collègue qui vous a accueilli en agence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location d un camion 20m3 état du véhicule déplorable aucun nettoyage intérieur mégots crasse sièges tachés sales extérieur tout rayé partout barres tordues rétroviseur avant gauche cassé re scotché grossièrement feu arrière droit cassé remonté à l envers et clignotant HS le tout entouré de film alimentaire pour le tenir en place intérieur camion barres de soutien cassées il n y avait pas de crick et pas de gilet jaune ni rien pour démonter les roues en cas de besoin Bref scandaleux d oser louer un camion dans cet état La personne présente n appartenait pas à cette agence elle était en remplacement et s est montrée désolée pour l état du véhicule et compréhensive face à notre insatisfaction
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Tout était au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Voiture nickel prestation au top équipe très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Excellent accueil !!! Aussi bien au téléphone qu'en agence sur salon de Provence. Personnel souriant courtois et agréable. Proche du client tout ce que j'aime ! Je recommande vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Simple, rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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tres bien je recomende fortement ....................................................................................................;
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Surprise de facturation du carburant, récupération du camion normalement à 9h, j'ai pu le récupérer qu'à 9h30 pour un retour à la même heure et surtout le même prix. Le jeune ne nous a pas indiqué qu'il fallait remettre du carburant, il nous a donc facturer plein pot à notre retour. Je suis en plein déménagement donc j'ai du acheter un frigo, une machine à laver, un canapé etc etc donc forcement le plafond est atteint pour la garanti, le jeune de l'accueil se permet de dire devant d'autre client que je dois avoir des soucis avec ma banque ou des impayés, pour qui se prend il ? Les sous était bien sur le compte en banque et je n'ai aucun probleme avec ma banque. Ce qui est certain c'est que je ne reviendrais plus chez Rentacar Salon de Provence en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Tarif un peu excessif par rapport aux prix affichés sur les publicités mais tout s’est bien passé, le service a été rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très bien et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Ras tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Bonjour, Je n'ai pas été satisfaite cette fois-ci. J'ai loué un camion le samedi et ça a été très long pour obtenir le véhicule car il n'y avait qu'une seule personne pour tout faire. Malgré sa bonne volonté, presque 1h d'attente. Ensuite, le pneu du camion a crevé alors que nous avions fait seulement 15km. Et le changement du pneu est à mes frais, en plus de la location. Je déménageais ce jour là et tout ça a beaucoup perturbé mon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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La voiture à la réception était dans un état lamentable Je conseillerais pas cette société Mervi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A proximité de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Prix intéressant, prestation réduite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe super gentille et compréhensible. Super agence je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Accueil agréable aussi bien à l arrivée qu on départ les professionnels très à l écoute et prennent leur temps pour tout expliquer merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
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Agence très bien, accueillante et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rtre
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique