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Résumé des avis
L'établissement à Salon de Provence reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les véhicules sont bien entretenus, et le personnel se montre à l'écoute, ce qui facilite la location. Les tarifs sont jugés compétitifs, et l'expérience générale est satisfaisante.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéLe prix attractif mais pour peu de km m'a fait payer sur place beaucoup plus mais encore ça c'est à moi j'aurais dû comparer. Mais le problème vient de l'agence de salon de Provence ou la jeune fille de l'accueil est à deux doigts de faire fuire les clients. Tres peu aimable au téléphone déjà puis quand on arrive elle traîne des pieds ouvre la porte non chalamment et à nettoyer approximativement la voiture avant de nous la remettre. Elle nous a demandé de venir à 14h alors que le site proposer une autre horaire et elle est arrivé en retard. En revanche l'homme d'une 30ene d'année a notre retour à été très commercial face à la situation. En effet nous étions pas d'accord sur le nombre de km effectué en plus (car j'avais pris le compteur en photo) et il a été très bien sur ce point. Penser à refaire votre recrutement avec la fille
Réponse de SALON DE PROVENCE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé Ensuite seul bémol au sujet de mon véhicule, je loue un 7 places et je me retrouve avec un grand Scenic or le grand Scenic est un 5 2 et pas un véritable 7 places !
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très agréable. Aucun soucis. Véhicule très correcte
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, le véhicule correspondait à mes attentes. Je n'ai pas attendu pour la Remise des clefs
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéSympa 9
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLe camion m'a été livré en retard. Hôtesse d'accueil absolument antipathique.
Réponse de SALON DE PROVENCE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous excusons pour le retard de livraison du camion ainsi que pour l'accueil que vous avez reçu. Nous comprenons votre mécontentement et allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe à l'agence de Salon de Provence est super : très professionnelle, très bon accueil. D'année en année, nous revenons chez eux lorsque nous venons à Salon.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel 8
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Tout c'est bien passé. Je recommande
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant,
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService efficace , bon contact et bonne qualité du véhicule
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéEquipe rapide, gentille et concise, très bien. Rafraichissement d'agence qui pourrait être à prévoir pour une meilleur impression à l'arrivée
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel de l'agence, démarches faciles et excellent rapport qualité/prix!
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiésimple efficace
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et prêt à rendre service à la clientèle. Bravo
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéAccueil au top, très bonne prise en charge.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne réception
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