Avis pour SALON DE PROVENCE

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente. Nous sommes profondément désolés pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés avec les véhicules. Il est inacceptable que le premier véhicule vous ait été fourni dans un état aussi inapproprié, avec des éléments tels que des objets personnels laissés à l’intérieur, des problèmes mécaniques et une propreté déplorable. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces conditions. Nous regrettons également que le second véhicule ait présenté des défauts, malgré son état amélioré par rapport au premier. L'absence d'essuie-glace arrière, les ceintures défectueuses et la poignée cassée ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous allons prendre des mesures pour corriger ces problèmes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments importants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr