Résumé des avis
À LA BAULE, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un contact rassurant du début à la fin. Beaucoup évoquent une organisation simple, avec des échanges fluides et des véhicules remis prêts à l’usage, ce qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"tres bon accueil,livraison rapide"
"Equipe très réactive et sympathique. Véhicule prêté très correct."
"Contact prévenant. A l écoute. Très satisfait de la prestation."
Réactivité
"Très rapide et efficace"
"AI beaucoup apprécié la disponibilité des intervenants de La Baule, leur gentillesse et leur réponse positive à ma demande."
"Hyper réactif, très sympathique !"
Expertise des équipes
"Tres bien reçu et très bien accompagné À recommander"
"Personnel agréable à l écoute"
"très bon accueil, l'équipe est réactive et compétente."
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais loué un véhicule type compact sur le site en payant directement, j'ai eu une yaris moisie sous prétexte qu'il n'y avait plus de véhicule. Ils m'ont facturé une citadine au prix d'une compact. Sinon la jeune fille qui m'a apporté le véhicule a été professionnel et courtoise.
Réponse de LA BAULE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation d'une voiture de Catégorie Affaires effectuée le 6 mai au soir pour un départ le 7 mai 2024 à 9h. Malheureusement, nous n'avions plus de voitures de Catégorie Affaires disponibles à ce moment-là. Notre agent vous a contacté pour vous proposer soit une Yaris Citadine Hybride soit un remboursement, et vous avez exprimé un besoin impératif de disposer d'un véhicule. Pour vous apporter une solution satisfaisante, nous avons pris l'initiative de vous offrir le carburant ainsi que les kilomètres supplémentaires parcourus. Veuillez noter que la Citadine Hybride est au même prix que la catégorie Affaires sur notre site internet. Nous espérons que cette solution a pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéService professionnel Accueil sympathique
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai ete contacté et arrangeant pour récupérer ke vehicule et le restituer , selon les contraintes de l agence . J espérais en retour que l on me reconduise à proximité de mon domicile ce qui m’ a été refusé . Sans commentaires !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper. On m’attend à la gare de Baule car pas d’agence. Les papiers sont prêts et je pars directement. Super efficace et agréable
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiépas de problèmes et interlocuteur professionnelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule très adapté et très bonne réacitivité par rapport au besoin Personnel très aimable et à l'écoute.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble , mais j'aurais aimé remetrre les clés et papiers en main propre plutôt que dans une boîte aux lettres ,pour que la personne puisse constater la propreté du véhicule ainsi que le niveau du carburant .C'est le seul Bémol!
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTarif
Réponse de LA BAULE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPour ma première location, j'ai été satisfaite.
Avis affichés par ordre chronologique