Évaluations clients Saint Nazaire
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Très bonne accueil et les prix sont vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Très réactif, bien organisé et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN G.
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I liked the experience, from the helpful agents in Saint-Nazaire, from pick up to returning the car at thz airport in Nantes. Smooth.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Très bon accueil et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN HUET A.
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Hôtesse adorable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Equipe très disponible et à l'écoute du besoin du client.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Bonjour tout c'est bien passé aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Très bien
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Rien à signaler
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Sans objet véhicule encore conservé, loue par Hyundai assistance.
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Ras
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Très bien. Personnel très aimable
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Excellent accueil de la jeune Femme restée en dehors de ses heures pour nous servir Manque cependant de choix de véhicules
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À l'écoute et très arrangeant Merci beaucoup
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Jamais déçu de "mon" agence Rentacar de Saint-Nazaire!
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Très disponibles pour trouver des solutions pour leurs clients. Merci
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Très bien
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Très bon service véhicule impeccable
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Bon conseiller est compressif
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Bonne accueil et bonne voiture, je recommande !
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Top
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Correct dans l ensemble
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Accueil et efficacité
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Tout était parfait
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Et voila
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Bon accueil
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Ras
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très bon contact, merci pour la réactivité
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'de
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Bon service,réactif suite à un problème sur une voiture, on m'en a donné une autre en échange, professionnel !
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Bon accueil et service
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Bien
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conforme au contrat
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parfait
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RAS
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Récupération des clés hors horaires d’ouverture très simple et personnel très sympathique au téléphone et au retour
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Très bonne accueil. Voiture impeccable.
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Super accueil, secrétaire très souriante. et voiture très agréable.
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Facturation un jour supplémentaire pour une voiture rendue avec 2 H 30 de retard. Accueil peu agréable à la prise du véhicule pour lequel je suis obligé de faire un transfert d'assurance.1ère fois que je vois une voiture de location non assurée.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très biien
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Accueil agréable. Personnel disponible.
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Très bien.
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Très bien accueilli.
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Parfait. La personne a l'accueil explique tout. Respect des horaires....
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Accueil agréable et sérieux
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Accueil sympathique rapide efficace
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Services efficaces (réservation et prise du véhicule) Restitution souple (horaire) Prix dans la norme Véhicule de qualité
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bon service
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Parfait, qualité prix
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Bien
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Professionnel
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au top niveau, un rapport qualité prix par rapport au concurent
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Véhicule au top, très bon accueil et démarches rapides.. je recommande...
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Très bien
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Accuei parfait 👌 Véhicule propre. Il manquait seulement du lave glace. Témoin pression des pneus s'est allumé au bout de 2 jours.... Je l'ai signalé au retour du véhicule. Très difficile pour stationner... Prise en charge rapidement. Les filles très aimables et souriantes, je recommande !
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Tres bien, véhicule propre, accueil sympathique tout à été parfait
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Excellent accueil. Véhicule parfait
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Tout s'est déroulé correctement
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Très bon accueil et voiture en très bon état !
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Très efficace, compétitif, et un personnel très agréable
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Caution trop élevée 1200 € et refus de chèque de caution.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame, Pour plus de transparence, le montant du dépôt de garantie est clairement indiqué sur notre site internet, que ce soit dans le parcours de réservation ou dans le document d'informations générales. Nous comprenons que le montant du dépôt de garantie peut parfois être perçu comme élevé, et nous tenons à vous assurer que ces décisions sont prises dans le but de garantir la sécurité de nos véhicules et de couvrir d'éventuels frais imprévus. Cependant, nous prenons en compte vos préoccupations et nous réévaluons constamment nos politiques pour trouver un équilibre entre la protection de nos véhicules et la satisfaction de nos clients. Concernant la non-acceptation des chèques pour les cautions des véhicules particuliers, nous comprenons que cela puisse représenter une gêne pour certains clients. Nous avons mis en place cette politique pour accélérer le processus de location et offrir une solution plus pratique. Cependant, vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour évaluer la possibilité d'apporter des ajustements à nos options de paiement à l'avenir. Nous sommes désolés si ces politiques ont eu un impact négatif sur votre expérience, et nous apprécions vos suggestions constructives. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, et votre retour nous aide à améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR
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Je tenais à remercier l agence pour son professionnalisme et sa réactivité
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Une très belle équipe fémine, qui connait son job. Continuez comme cela.
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Service de location parfait, accueil très simpathique et très belle voiture
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correct
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Bonne expérience je recommande
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Bon accueil
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Équipe sérieuse et à l écoute des problèmes des gens
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UTILE
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Accueil courtois, efficacité, prix un peu élevé, pneu arrière gauche à regonfler tous les deux jours, globalement satisfait
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Camion facile à conduire pratique et assez grand pour charger tout les cartons et meubles
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Personnel sympathique et professionnel
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personne de l’accueil gentille aucun soucis avec la voiture de prêt mises à ma disposition par l’assurance
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EXCELLENT SERVICE
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Très bon accueil et des tarifs bien ajustés
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Excellent contact! Je suis très heureux d’avoir loué une voiture chez Rent a car saint Nazaire, je suis arrivé à 10h00 un matin, à 10h08 je partais avec une belle voiture toute neuve! Un administratif complet, une fluidité incroyable, bravo!
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Véhicule de catégorie D qui n'en est pas un. On m'a donné un véhicule de B au lieu de dés comparé avec les autres agences de location je ne relouret plus chez Rent car
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bien rien a dire
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Véhicule réservé par IMA
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Professionnel, rapide et peu onéreux.
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Bonne efficacité Je relouerai pour le 29
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Très content. Accueil très sympathique. Expérience conforme à ce qui est annoncé.
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2 vendeuses de l'agence de St Nazaire très aimables.
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trés bien
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bien reçu,bien
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Ras ok
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Rien à redire. Bonne prestation et personnel arrangeant et agréable!
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Prestation de bonne tenue, accueil agréable.
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Je recommande chaudement l'agence de Saint-Nazaire !
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Parfait à 100%: ponctualité, amabilité, propreté, ...
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Très bon acceuil
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Ponctuel
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c'est mon assurance qui m'y a envoyé je ne peux pas répondre sur les prix c'est trop loin de mon domicile
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Accueil et service au top!! Bravo à l’équipe de Saint Nazaire
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TRES BONNE ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME DE MON INTERLOCUTRICE. RAPIDE ET EFFICACE DANS MES QUESTIONS. MERCI A ELLE.
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bonne agence
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formalités simples et rapides (etat des lieux du véhicule avant et après utilisation ; photos ; contrat et avenant au contrat ) via internet
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Très bonne agence
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Accueil parfait , personnel aimable et souriant
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Avis affichés par ordre chronologique