Avis clients de Saint Nazaire

Evaluations clients Saint Nazaire

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  A mon arrivé personne très agréable Voiture de prêt très bien

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par THIERRY V. *

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  Nous avons été bien reçu. Gentillesse, compétence.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par AUGUSTIN S. *

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  Nous avons subi une panne du système de freinage, par manque de liquide ! On a perdu 1h30.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MARGOT S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Pas satisfait sur le fait de ne pas 'avoir un vehicule identique au mien. Tout ça pour faire du chiffre

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par DIANE C. *

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  Véhicule récent et propre

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par TIMOTHÉE B. *

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  très bien

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par GILBERT J. *

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  Un accueil très agréable et le souci de trouver la meilleure solution à notre situation.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par AGATHE R. *

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  Personne à l’accueil très pro et bien sympathique

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CHRISTOPHE M. *

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  Accueil au top

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par LOUIS P. *

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  Parfait, génial

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par AUGUSTE K. *

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  Personnel très aimable et arrangeant. A l’écoute de son client. Bonne expérience. Je recommande.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CÉLINE G. *

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  Très bien. Comme d'habitude à Paris où je suis cliente.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par SOPHIE V. *

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  Récupération du véhicule en moins de 10mn et restitution, pareil, véhicule impeccable, personnel aimable et efficace. 10/10.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par GUILLAUME M. *

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  Bon contact, location impeccable

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ROBERT B. *

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  Bon accueil

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Je recommande.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par LUCIE J. *

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  Je crois qu’ils ont essayé de m’arnaquer. Nous sommes arrivé à l’aéroport de Nantes et nous avons préféré de rentrer la voiture je jour avant donc après avoir fait le plein. Mais ils n’ont pas réceptionne , seulement repris les clefs et les documents. Nous avons dû laisser la voiture sur un parking tout près de l’aeropsort près du B&B, et les documents ont seulement été réceptionné à la réception. Pour moi la voiture était en parfait état, mais 2 jours plus tard on m’a avisé par mail qu’il y avait un « impact sur la Barre Brise ! Pour moi «  impossible «  avec tout une explication qui j3 devrais payer pour les jours perdus pour la réparation? Ils m’ont quand même chargé un peu plus que 80€ Sur mon Visa, et je n’ai jusqu’a Présent plus rien entendu. Pour moi la voiture était en parfait état! N’aurais Du prendre des fotos, mais de quoi? Nous verrons s’il y aura un3 suite !

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ASTRID F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Voiture réceptionnée sans le plein d'essence

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par PAULINE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la restitution du véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez également que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bonne accueil - hotesse au top

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CHARLES F. *

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  Personne à l'accueil disponible et à l'écoute

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MONIQUE D. *

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  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par FRANCK M. *

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  Le modèle ne correspondait pas à mon besoin. Il n'était pas propre intérieurement et le plein n'était pas fait.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ANTOINETTE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Tres bon acceuille, professional,

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AIMÉ D. *

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  Bonne qualité pour un prix raisonable

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LAURENCE P. *

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  Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CLAIRE M. *

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  Personnel accueillant et à l'écoute. Elles connaissent bien leur clientèle

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  Merci à Martina de l’agence St NAZAIRE toujours efficace

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par NATH B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MONIQUE W. *

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  service de proximité pratique et de qualité

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par THIBAULT G. *

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  Efficace et bon marché.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par LAURENT B. *

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  Parfait sur tout pont prix et service merci .

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par MARCELLE F. *

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  Voiture impeccable - Personnel agréable

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par THÉRÈSE F. *

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  Absence du manuel d'utilisation dans le véhicule

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ANTOINE G. *

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  Personnel très accueillant et efficace

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par FRANÇOIS L. *

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  Bon accueil, véhicule quasi neuf, aucun problème sur 1500 kms parcourus, dommage que l’agence de saint Nazaire soit fermée à 18 h en semaine et non ouverte le dimanche, ce qui implique de rendre le véhicule le lendemain matin 8 heures

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ÉDITH L. *

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  ras

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par LUCIE M. *

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  Personnel efficace et agréable

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par DANIEL C. *

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  Sans problème ( pour l'agence de Saint Nazaire Gare!

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par CONSTANCE R. *

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  tres bonne société

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CHRISTINE L. *

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  Personnel très courtois et efficace!

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par RICHARD O. *

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  avis général très positif

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par SOPHIE L. *

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  RAS!😃

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par JULES G. *

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  voiture: super les gens de l'agence : super le prix: super merci rent a car pour cette formule

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par COLETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique