BOUGUENAIS
4.2 (310)
Localisation
BOUGUENAIS

Aéroport de Nantes Atlantique - Rue Latécoère, BOUGUENAIS 44340

Avis pour BOUGUENAIS

Total: 310 avis depuis 10/11/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 117 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 16%
  • 7%
  • 6%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Bouguenais est apprécié pour son service efficace, la gentillesse du personnel, et des véhicules de bonne qualité. La navette gratuite vers l'aéroport et l'accueil chaleureux renforcent l'expérience positive des clients.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Bouguenais est apprécié pour son service efficace, la gentillesse du personnel, et des véhicules de bonne qualité. La navette gratuite vers l'aéroport et l'accueil chaleureux renforcent l'expérience positive des clients.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 16%
  • 7%
  • 6%
  • 4%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • N. H.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La voiture était endommagé et consommé 50% trop de carburant par rapport à normal.

    Réponse de BOUGUENAIS

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Ercan K.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    they are so kind and helpful stuff.

  • A. G.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs. On se sent bien suivi !

  • J. K.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service, collaborateurs très agréable.

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    petite erreur sur la transmission réservée mais service très efficace

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait

  • A. A.

    29 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute

  • A. A.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Noleggio della vettura andato molto bene. Locazione non facile da trovare.

  • A. A.

    19 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de la prestation

  • A. A.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good service. Very efficient. Had some difficulties travelling but the Rent A Car staff were very quick to respond to my queries.

  • A. A.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix imbattable mais gros inconvénientnn, ils ne sont pas sur place il faut prendre une navette pour faire l'aéroport Rezé. On attend jusqu'à 1/2 h. Et lors de la restitution en dehors des créneaux d'ouverture il faut compter 25€ de taxis pour retourner à l'aéroport.. sinon véhicule en très bon état et personnel accueillant.

  • A. A.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour . Très bon accueil et très bons conseils rien à redire bonne journée

  • A. A.

    14 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil

  • A. A.

    6 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de l'accueil et efficacité des intervenants

  • A. A.

    5 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Éloignement de l'agence qui se trouve à Rezé, dans le MIN, et non à l'aéroport de Nantes. Cela n'est pas indiqué sur le site web. Il faut prévoir 45 minutes en plus pour récupérer la voiture et la déposer au retour.

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Eccellent service, the car was in perfect condition and the staff was very kind and helpful. Also, the procedure to get and give back the car were very quick! Bravo!

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    2 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace, rapide et professionnel

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et courtois prix imbattable

  • A. A.

    29 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    O carro foi-me entregue cheio de riscos no para-choques traseiro e aparentemente me querem cobrar mais de 400€, tendo eu seguro, como lhes comuniquei, e para o que não me ajudaram como fazer a participação, a qual não tenho conseguido efectuar, pois tem um item com o nome de politica e uma data, a colocar que não sei qual é, pois não sei o que querem dizer com politica. Preciso de ajuda

    Réponse de A. A.

    Merci How can i feel the paper of the insurance if they ask-me a politica day and month? Merci bien

    Réponse de A. A.

    Bon dia Conforme documento anexo, o problema continua, conforme documento anexo, aquando do preenchimento da rubrica a politica. Que data tenho de colocar? Obrigado

    Réponse de BOUGUENAIS

    La demande #23863 TR: Avis vérifié au nom de DUART... a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #23863 : Bonjour Bonne réception. cdt ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/4mKodMCI3CdYq1wexEal5LD4W/?name=Outlook-hirqxg2y.png) ![Facebook](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/cF1MbUsAWuZXyL74gFZRSMjSt/?name=Outlook-Facebook.png) ![Instagram](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/V8F6XonWVUfbhwOwyXXfchJh0/?name=Outlook-Instagram.png) ![LinkedIn](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/Ud8hDlC0moIZwJmx6YlnAL3Fx/?name=Outlook-LinkedIn.png) ![Twitter Rentacar](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/cWLJlrl5F2jOsAXVTifZzqrQb/?name=Outlook-Twitter Re.png) **Anthony VITEL** _Franchisé indépendant - Loire Atlantique_ 02 40 20 09 09 I 06 64 26 24 01 6 allée des Tanneurs 44000 Nantes www.rentacar.fr ![Palmares](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/animation_rentacar.gif) * * * **De :** Jean Pierre Barriere **Envoyé :** jeudi 26 septembre 2024 12:26 **À :** Anthony Vitel **Objet :** TR: Avis vérifié au nom de DUARTE 5009C301715 ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/jLl832SKVlJdEyBYCBhjoPCEI/?name=Outlook-qnjxw0ei.jpg) ![Facebook](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/PDuUFfbvgLMusWdecAgmcpBiR/?name=Outlook-Facebook.png) ![Instagram](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/tcLF00lQG7fVO6g16t5BL2WT0/?name=Outlook-Instagram.png) ![LinkedIn](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/pNKXss90PFeHqRuNabXzba2Wb/?name=Outlook-LinkedIn.png) ![Twitter Rentacar](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/GuxK289be7nkMxrQxln85eukC/?name=Outlook-Twitter Re.png) **Jean Pierre BARRIERE** **Gérant et Franchisé ** **indépendant 44** 02 40 20 09 09 6, allée des Tanneurs 44000 Nantes www.rentacar.fr ![Palmares](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/j7v3WM7NXdDEhwq4nKsRMIvfA/?name=Outlook-Palmares.gif) **De :** Rent a Car **Envoyé :** mercredi 25 septembre 2024 11:34 **À :** Nantes Aeroport **Cc :** Jean Pierre Barriere **Objet :** Avis vérifié au nom de DUARTE 5009C301715 Bonjour, Vous trouverez ci-dessous un avis négatif. Pouvez-vous s'il-vous-plaît nous transmettre les EDL ? Ainsi nous pourrons répondre au client. Nous restons dans l'attente de votre retour. La voiture m'a été livrée pleine de rayures sur le pare-chocs arrière et apparemment ils veulent me facturer plus de 400 €, m'ayant assuré, comme je leur ai dit, et pour lequel ils ne m'ont pas aidé à faire la participation, ce que je n'ai pas été en mesure de faire, parce qu'il a un élément avec le nom de la politique et une date, pour mettre que je ne sais pas ce que c'est, parce que je ne sais pas ce qu'ils entendent par la politique. J'ai besoin d'aide De : Luis Duarte Date : lun. 23 sept. 2024 à 11:20 am Bon dia Conforme documento anexo, o problema continua, conforme documento anexo, aquando do preenchimento da rubrica a politica. Que data tenho de colocar? Obrigado De : Luis Duarte Date : sam. 21 sept. 2024 à 12:39 pm Merci How can i feel the paper of the insurance if they ask-me a politica day and month? Merci bien De : RENT A CAR SA Date : sam. 21 sept. 2024 à 11:45 am Client : Luis Duarte (quintaisvnm@gmail.com) Référence commande : 5009C301715-01 Date commande : 05/09/2024 14h30 Date avis : 21/09/2024 09h44 De : Luis Duarte Date : sam. 21 sept. 2024 à 11:45 am O carro foi-me entregue cheio de riscos no para-choques traseiro e aparentemente me querem cobrar mais de 400€, tendo eu seguro, como lhes comuniquei, e para o que não me ajudaram como fazer a participação, a qual não tenho conseguido efectuar, pois tem um item com o nome de politica e uma data, a colocar que não sei qual é, pois não sei o que querem dizer com politica. Preciso de ajuda -- Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif) ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Conversation ID: 46b57e51-7b21-11ef-b5a6-6dc800f74d6a 46b57e51-7b21-11ef-b5a6-6dc800f74d6a 83e370b

    Réponse de A. A.

    ---------- Forwarded message --------- De: **Luis Duarte** Date: terça, 1/10/2024 à(s) 13:16 Subject: Fwd: FW: Confirmation de votre demande To: Good morning I know that you already have the amount of the reparation of contract CJT-144708370, but the insuration with the apolice nº CJT 59493112, don,t say anything. Can you contact them or help me to feel the insurance paper, because the rubric politica data for me is aknone? Thank you ---------- Forwarded message --------- De: **Orchard Administration** Date: segunda, 30/09/2024 à(s) 11:18 Subject: FW: Confirmation de votre demande To: quintaisvnm@gmail.com Good Morning, Thank you for providing further details in support of your claim. I can confirm that you will need to contact CarJet, and ask them to provide you with your latest confirmation of cover. It appears that your policy cannot be allocated with the details you have provided, this may be because you have been provided with an updated confirmation of cover. Please direct your query to CarJet who will be able to issue your confirmation of cover. Kind regards, **Admin Team** **t:** 44 (0)333 323 0095 **e:**admin@orchard-administration.co.uk **a:**Third Floor Riverside House, 40-46 High Street, Maidstone, Kent, ME14 1JH, UK ![A black background with green text Description automatically generated](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/gdi9PL6WXTenyrtWhKTtjijOe/?name=image001.png) Orchard Administration Limited is a company registered in England & Wales (09028636). Our registered address is: Bryant House, Bryant Road, Strood, Rochester, Kent, ME2 3EW. Orchard Administration Limited also monitors email traffic data and may also monitor the content of email for the purposes of security and staff training. **From:** Luis Duarte **Sent:** Friday, September 27, 2024 11:13 AM **To:** Orchard Administration ;admin@damagedluggage.com **Subject:** Fwd: Confirmation de votre demande Contract nº CJT 59493112 ---------- Forwarded message --------- De: **Luis Duarte** Date: segunda, 23/09/2024 à(s) 11:42 Subject: Fwd: Confirmation de votre demande To: Good morning I have a problem to feel the insurance paper, on the date of a politica, as you can see in the attache. the other parts i feel correctly. Can you help me? Thank you ---------- Forwarded message --------- De: **Luis Duarte** Date: segunda, 23/09/2024 à(s) 10:20 Subject: Re: Confirmation de votre demande To: Rent a Car Bon dia Conforme documento anexo, o problema continua, conforme documento anexo, aquando do preenchimento da rubrica a politica. Que data tenho de colocar? Obrigado Luis Duarte escreveu (sábado, 21/09/2024 à(s) 11:38): > Merci > > > > How can i feel the paper of the insurance if they ask-me a politica day and month? > > > > Merci bien > > > > Rent a Car escreveu (sábado, 21/09/2024 à(s) 10:45): > > > ![Logo rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/18eb79651189bfdeeec8ba83267e983686706f06.png) > > > > Bonjour Luis Duarte, > > > > Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 23453. > > Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. > > Merci de votre compréhension. > > > > Bien à vous, > > L'équipe RENT A CAR > > ======================== > > > > O carro foi-me entregue cheio de riscos no para-choques traseiro e aparentemente me querem cobrar mais de 400€, tendo eu seguro, como lhes comuniquei, e para o que não me ajudaram como fazer a participação, a qual não tenho conseguido efectuar, pois tem um item com o nome de politica e uma data, a colocar que não sei qual é, pois não sei o que querem dizer com politica. Preciso de ajuda > > > > > > > > [LDRJ0P-WY6WR]

    Réponse de A. A.

    Bon Jour J'ai besoin de savoir quelle est la situation de ma réclamation nº 23453, à cause de apolice nº CJT 59493112. que je annexe. Merci bien. Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 23453.

    Réponse de BOUGUENAIS

    Olá, Gostaríamos de o informar que o nosso processo inclui um acompanhamento cuidadoso dos novos danos nos nossos veículos ao longo da sua vida útil. Para o efeito, baseamo-nos no documento “inventário dos equipamentos” elaborado com o cliente aquando da partida e da devolução do veículo. Na sequência destes controlos, foi constatada a existência de danos no veículo, o que justifica o pedido de um orçamento de reparação para avaliar os custos associados. Se pretender contestar o montante da fatura, dispõe de um prazo legal de 8 dias para solicitar uma segunda opinião a expensas suas. A sua fatura, o orçamento das reparações e o inventário dos equipamentos encontram-se em anexo. Relativamente à sua questão sobre o sinistro “Politica”, aconselhamos que contacte a sua companhia de seguros. Agradecemos desde já a vossa compreensão e colaboração. Com os melhores cumprimentos A equipa Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de BOUGUENAIS

    Olá, De acordo com o documento, a data da apólice de seguro é 10 de agosto de 2024. Esperamos tê-lo ajudado e desejamos-lhe um bom dia. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de BOUGUENAIS

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

icon contact Contact

Aéroport de Nantes Atlantique - Rue Latécoère, BOUGUENAIS 44340

bouguenais@rentacar.fr www.rentacar.fr Auto & moto
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

284 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence