Résumé des avis
L'agence de Vannes offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les véhicules sont propres et prêts à l'utilisation, garantissant une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Vannes
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Top
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Très professionnel
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Excellent accueil, directeur d'agence très pro avec un vrai sens du client !
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Super accueil
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Nous sommes revenus pour la deuxième fois.et nous avons été superbement accueilli.par les membres du point de location.Ils sont d'une gentillesse qui vous met à l'aise ,vous présente très bien votre véhicule louer avec toutes les réponses à nos questions.Ils sont très disponibles;Nous vous recommandons vivement car avec des employés comme ça, c'est du sur . Et on part en confiance.Merci Rent ACar
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Le service client sincèrement m'as surpris cette fois. J'été informé d'un contretemps avec le modèle que j'envisageais et ça m'as surpris. Fali (responsable agence Vannes) gentiment a fait tout pour m'assurer et il a eu toute la patience pour m'expliquer la situation et pour m'indiquer un autre modèle. Que à la fin cette bien mieux adapté en comparaison celle que je voulais. Merci Fali et rent a car pour le super service encore une fois !
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Sérieux,professionnalisme,très sympathique
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J'ai demandé une prolongation de la durée de location du véhicule, cela s'est fait très rapidement et simplement par téléphone et mail. L'équipe est très sympa et commerciale.
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Très bon accueil au départ comme au retour
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Compétence, professionnalisme, sens du client. une agence et son responsable au top !
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Plusieurs locations à Charenton le Pont puis une à Vannes, toujours un bon accueil et un bon service.
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Excellent accueil. Commerçant et commercial.
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Personnel d'accueil très sympathique et efficace Je reviendrai
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personnel très accueillant
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Personnel très aimable et efficace
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Véhicule très bien: récent fiable et facile à conduire. Accueil et démarches administratives très non retour. C'est agréable d'avoir une bonne prestation.
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Bon contact clientèle, produit très correct
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Parfait
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Personnel d'une extrême gentillesse et très professionnel, j'y retournerai sans hésitation
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Personnel très compétent et arrangeant. Je recommande
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pas de remarques particulières
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Sympa et performant
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Super accueil, rien à dire et arrangeant!!
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Parfait
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Super accueil!
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zef
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Très bon accueil, personnel très professionnel.
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Super accueil ! A l'écoute de mes besoins
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Prise en charge excellent
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À la prise de la voiture , ambiance un peu tendue par le fait que ns n avions pas l habitude de ce genre de situation . Il aurait fallu un petit peu plus d empathie …. Au retour , après 10 jours de location , excellent contact avec une personne enjouée et détendue . Seul bémol la voiture ne ns a pas été louée avec le plein d essence . Résultat ns l avons rendue avec bp plus d essence que ns aurions dû car remplir un réservoir à moitié n est pas facile ……
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Réservation super simple, accueil agréable et très professionnel, véhicule très propre en très bon état.
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Merci pour votre disponibilité et votre ac
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Équipe professionnelle et bienveillante
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Service de qualité et pro, gentillesse et sourire Je repasse par Rentacar Vannes la prochaine fois si j’en ai besoin.
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Top.
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Très satisfait
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Rapidité de livraison et de restitution du véhicule
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Une prestation précise, bien expliquée. Un véhicule récent qui correspond à la demande et aux besoins. Un parking sur le site pour stationner les voitures des locataires pendant le prêt du véhicule serait un plus.
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RAS
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Tout était conforme, comme lors de nos précédentes locations de véhicule. Personnel accueillant et agréable (mention particulière à Antoine de l'agence de 56-Vannes..) ..
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Aucun soucis avec Rent Car, le personnel est pro, le véhicule loué était propre et parfaitement fonctionnel . Deuxième réservation et pour le moment c'est Ras.
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Expérience au top!
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Moins cher que la concurrence, simplicité de réception et de retour du véhicule, personnel accueillant et très professionnel.
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Juste extrement chiant de livrer les véhicule avec le demi plein d’essence et devoir les rendre avec un feu pleins sans avoir d’informations sur la contenance ou consolation précise du camion.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Prix compétitif
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Très rapide
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T. Bien
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Je trouve que le montant de l'empreinte bancaire demandé de 1000 euros est abusif. Mon assurance me permettait de louer le véhicule pour 2 semaines. J'ai écourter à deux jours minimum. Le véhicule m'a été remis non lavé extérieur comme intérieur. J'ai été contraint d'appeler mon assurance pour prolonger la location initialement prévu pour 3 jours parce que j'ai retiré le véhicule de location le samedi à 11h et je ne pouvais pas le rendre avant mardi 17h
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service
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Accueil au top, personnel très agréable
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Bonne prestation
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Un autre temps ce loueur …déjà demande au comptoir d’une preuve de domicile, venant de l’étranger je comprends pas tout ..une Fiat 500 réservé sur leur site , ils en ont pas nous dit le jeune homme le sourire aux lèvres, idem pour le service de Pick up à la gare, mis en avant sur leur site, c’est faux. Cerise sur le gâteau , retour véhicule uniquement pendant leurs heures ouvrés, et faut faire la queue derrière les clients qui viennent chercher leur voiture …2h d’attente environ si on l’avait écouté. On est parti dans le tour du véhicule !!! Au départ, à 5km la jauge essence avait déjà baissée !! Prochain coup on louera ailleurs 👍
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait et sympathique
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Bon véhicule et bonne qualité de service
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Rien a dire
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Loué un véhicule utilitaire à l'agence de Vannes, très bon accueil, formalités rapide et claire, j' ai même put avec un petit supplément louer un diable (très pratique pour un déménagement). Le prix est très correct pour cette qualité de service,je recommande cette merci à Antoine et Evan pour leur professionnalisme
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Très bon accueil, conseiller à l'écoute, véhicule utilitaire conforme. Excellent compromis. Petit bémol cependant, c'est la seconde fois que je loue un utilitaire avec le réservoir qui n'est pas plein, cela complique quelque peu la mise à niveau du carburant lors du retour du véhicule.
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Suie un accident mon assurance m'a organisé un prête de véhicule. Prestation parfaite, facile et contact agréable; Je garde l'adresse pour des locations éventuelles
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Top
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Nous louons à chaque fois chez rent a car et n'avons jamais été déçus
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Très bien.
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Présentation du vehicule très professionnelle et Merci pour l'accueil.
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Très bonne agence pour
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Location du véhicule sans le plein, il est difficile de le rendre avec une approximation de consommation. Pas très régulier.
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Bon service, bon accueil, bonne réactivité, bonne expérience
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Très bon rapport qualité prix, excellent accueil. Sans hésiter.
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très bien accueillie, personnel très pro et agréable. n'hésiterai pas à leur refaire appel.
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Très professionnel !
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Parfait
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Très bonne prestation
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Tout c'est bien passé, aucun problème. Le personnel très gentiment.
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acceuil tres bon, tarif compétitif, rendre obligatoire mème pour des utilitaires de refaire le plein de carrburant avant de rendre celui-ci serait un plus.
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Parfait efficace et aimable
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Service et amabilité parfait !
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Aucun soucis; tarif correct.
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Bonjour, Nous sommes toujours bien reçu dans cette agence et la satisfaction du client est très bien prise en compte Merci à votre équipe de Vannes
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ras
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Bonne expérience avec RENTaCAR à Vannes. Seul petit souci ce sont les horaires d'ouverture qui ne sont pas aussi étendus que ceux des plus grandes enseignes qui elles sont beaucoup plus chères !!! Ceci explique surement cela !
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Location prise en charge par mon assurance suite à un accident. Pas accès aux tarifs. Sinon tout est parfait.
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Ce sont des professionnels de la location de véhicules. Le check-point avant prise du véhicule et au retour est impeccable. Ainsi le risque de litige et de mauvaise surprise est écarté. C'est tout au moins le cas avec l'agence de Vannes.
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Merci pour la prestation qui a su être réactive, même avec notre erreur de date de réservation. Bonne réactivité, merci!
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Simple rapide efficace !
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Bonne prise en charge, personnel très aimable et courtois
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La gentillesse et le professionnalisme sont les points forts de cette équipe. Tres bon accueil à chaque fois.
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Bon accueil, rapide et précis
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Personnel de l'agence aimable et compétent. Mais l'agence de Vannes mériterait d'être installée dans des locaux plus accueillants, où les clients pourraient stationner plus facilement. Logiciel Rent a car capricieux et posant parfois problème, même au personnel. Siège auto livré non Isofix contrairement à l'option souscrite. En revanche, Minibus loué fonctionnant très bien. Rapport qualité / prix correct. Prestation très satisfaisant dans l'ensemble mais quelques points à améliorer.
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trop compliqué pour la caution ça serait bien de trouvé une solution car avoir 2500€ sur le compte avec une carte avec un plafond de plus de 2000€ ou payer 46€ en plus pour un plafond a plus de 1000€ et toujours compliqué a comprendre. Jamais eu de problème chez un concurrent Dommage, a part ce problème tout est nickel : le personnel, les véhicules au top
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Excellent acceuil. Voiture impeccable
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Accueil, prise de véhicule et restitution réalisés de manière sérieuse et très professionnel par un personnel aimable et compétent.
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Très correct.
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Efficacité, rapidité et très cordiale. Merci
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Je ne connais pas les autres agences, mais celle ci est au vraiment super. 28 Av. du Président Edouard Herriot, 56000 Vannes
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La facturation d'une roue complète pour quelques griffures sur une jante me parait plus qu'excessif. Il semble que ce soit une pratique de plus en plus fréquente qu'elle que soit le loueur !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence low cost
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This enables us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. Unfortunately, your comment does not allow us to understand whether or not you were satisfied with your stay in our establishment. Please do not hesitate to leave us a comment next time, so that we can do our utmost to ensure that you are fully satisfied with your next visit. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team
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Sérieux
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Le jeune homme qui s'occupe de la clientèle est vraiment top. Tout était parfait. Je recommande cette agence.
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Très bon accueil à la réservation comme au retour.
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Superbe accueil.. Très bon véhicule.Monsieur Antoine nous a très bien reçu.Nous avons eu de très bons conseils.Nous avons eu affaire à un pro.Je recommande vivement.Rent à Car, c'est sérieux, ça de très bonnes voitures et c'est moins cher.. Plus d'hésitation.
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Avis affichés par ordre chronologique