Aller sur le site
Résumé des avis
QUIMPER chez Rentacar inspire une expérience simple et fluide, avec un accueil chaleureux, des formalités rapides et une restitution sans difficulté. Les clients retiennent surtout une équipe disponible, claire dans ses explications et agréable au contact, ce qui rend la location rassurante du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Prix attractif. Voiture OK. Accueil OK. Prise de la voiture et rendu en présence d'une personne"
"Formidable d'amabilité et de professionnalisme ! Encore merci depuis toutes ces années."
"Très bon accueil Très bonnes prestations Véhicule conforme à celui réservé"
Expertise des équipes
"Personnel à l écoute et disponible. Gestion plus facile pour le retour avec le plein du véhicule au départ"
"Merci à l'équipe d'accueil qui était top et au service rendu !"
"Personnels courtois, avons ete bien reçu"
Réactivité
"Bonne Agence de location de véhicule.Le personnel ne sont pas trop exigeant et compréhensive vis à vis de véhicule loué."
"Possession du véhicule et retour rapide et efficace"
"Very helpful and friendly staff. Prices ok and handling easy"
-
A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéacceuil agreable personnel a l'ecoute , mise a l'aise des clients peu habitué a de la location de vehicules
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, voiture nickel et très bon rapport qualité prix. Merci à toute l'équipe de Quimper !
-
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli. Le véhicule proposé me convenait très bien . Pas de tracasseries inutiles ni à la prise en charge ni au retour.
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBien passé
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéUne agence avec des collaborateurs sympathiques et accueillants, mais sur internet Rent a car est situé à la gare de Quimper et ce n’est pas vraiment le cas (à 800 m). Ce n’est pas très agréable quand on a des bagages à porter !
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent. Nous ont permis de continuer des vacances contrariées par la panne d'un vehicule 9 places et l'absence de solutions d'une assistance INTERMARCHE qui proposait un Renault CAPTUR pour y entasser 9 personnes. Encore merci à l'équipe RENT À CAR de QUIMPER pour sa réactivité et sa gentillesse. À bientôt dans l'une de vos agences ct
-
A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéLe jeune qui m'a préparé le contrat ne faisait pas la différence entre la caution et la franchise en cas d'accident.... Puis il a écrit sur l'état du véhicule au départ que le plein total était fait alors qu'il n'y avait que la moitié pile poil. Alors quand j'ai rendu le véhicule avec un demi plein, j'étais bien heureuse qu'une photo apporte la preuve.... Et la jeune femme employeepar rent a car était très competente contrairement au jeune homme pourtant travaillant depuis 8 mois a rent a car.
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et retour parfaitement gérés, en revanche beaucoup trop de paperasserie sous forme de kyrielle de mails.
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé .aucun problème particulier .Seule difficulté pour rejoindre l'agence au moment de la restitution compte tenu des travaux effectués sur la voie de desserte
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPare brise du véhicule fendu sur 30 cm photo effectuée par le controleur avant remise des clés.Pas de risques d'après ses dires.Nettoyage extérieur du véhicule non effectué car interdiction d'arroser ,ce qui est compréhensibles mais pare brise intérieur très sale !!! L'un n'empêche pas l'autre. Contrôle du véhicule rendu avec erreur d'immatriculation du véhicule !!! Rectification effectuée au siège. Commentaires "il y a eu une boulette ". La moindre des politesses "nous sommes désolés pour cette erreur nous vous présentons nos excuses. Cela aurait bien passé.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable Voiture en bon état Service de bon niveau
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionne
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéRas ! Parfait
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAgence réactive, efficace
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, service rapide et efficace. Rien a redire très contente de cette agence
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
