Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Rennes Ouest offre un service de location de véhicules remarquable, avec une équipe dynamique et accueillante. Les clients apprécient particulièrement la propreté des véhicules et la qualité du contact avec le personnel. Les retours mentionnent des tarifs attractifs et une expérience globale très satisfaisante.
-
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéMerci a Florian . très pro et sympathique Camion nickel et service au top
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, il a réceptionné le véhicule pendant sa coupure le midi sachant qu’il était fermé entre 12h00 et 15h00 Merci beaucoup à ce monsieur
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéaussi bien à la prise, qu'à la dépose personnel désagréable, "Florien, Ismaël", devrait faire des formations accueil, pour la voiture rien à dire, propre, roule bien, mais l'amabilité est plus importante, surtout quand le client l'est en plus ouverture à 14h, il est arrivé à 14h15, et même pas d'excuses, c'était pour le lundi 27 février 23
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéContinuez à être competitif
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne de l'accueil pourrait être plus souriant et plus convivial
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéIsmael a proposé un accompagnement parfait
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe service est rapide et l’accueil très correct
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil et très sympas prise en charge rapidement je recommande
-
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéc’est une petite structure, beaucoup de véhicules mais une seule personne pour l’accueil. Au retour, un samedi matin il y avait beaucoup de monde donc un peu d’attente pour avoir son tour mais la prise en charge avec chaque client était rapide. Satisfaite du service. Pas de commentaire sur les tarifs car pris en charge par mon assurance.
-
A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéla jeune femme à l'accueil est extraordinaire
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiévéhicule sale, sentant le tabac, avec réservoir vide
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéMerci à Ismael qui a été au top. Je recommande cette agence. Facile d’accès et gentillesse et compréhension au rdv
-
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil. Une équipe réactive, véhicule de prêt très correct. Je recommande
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à un accident, mon assurance m'a proposé une location avec votre entreprise. tout s'est bien passé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et agréable.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation moyenne
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
