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Résumé des avis
À CESSON-SEVIGNE, l’établissement laisse surtout une impression de réservation simple et de prise en charge fluide, avec un personnel jugé disponible, aimable et professionnel. Les clients décrivent une location sans tension, du premier contact jusqu’à la restitution, avec des véhicules conformes et un accueil rassurant.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympathique réactive et accomodante. Véhicule prêté dans le cadre d'une assistance. État de propreté du véhicule approximatif."
"Ilias à Cesson-Sévigné, a été trés professionnel. Accueil excellent."
"Ponctuel et rapide très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel très sérieux"
"Belle equipe , disponible et a l écoute , véhicule conforme a la description , propre , et tarif raisonnable et raisonné..."
"Service impeccable,très professionnel"
Réactivité
"Bonne accueil et compréhension suite a des problèmes de renouvellement liés a ma société. Merci."
"Véhicule en très bon état, et bon accueil. L'heure d'ouverture pour la récupération du véhicule, (9h), est un peu tardive."
"Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le…"
Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le plein n'est pas recompleté par le client précédent
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, service rapide
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéGrand profestionnalisme
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRien a redire vraiment efficace et rapide je recommande
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLe prix est compétitif, le véhicule était de qualité. On a eu un souci avec le contrat mais on a pu trouver une solution.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéIlyasse est très accueillant, efficace, au départ comme au retour du véhicule tout à été parfait. Merci
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMerci, pour les agents de leurs presence et aussi pour le process simplifié de loué le vehicule et de la restitution de la location. Impressionnant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel très accueillant et donne de bons conseils
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiénickel👍 accueil service merci pour cette expérience
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéToujours eu des bonnes expériences à l'agence de Cesson-Sévigné. Procédures simples, prix compétitifs, personnel agréable et arrangeant.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un bon accueil, des explications claires. Par contre au niveau du véhicule les pneus avants étaient lisses, ce qui mettait notre sécurité en cause.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiérien à dire sinon très bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLe véhicule réservé était d une capacité supérieure à celui que nous avons eu. Pas prévenu auparavant. Soi-disant plus disponible.
Réponse de CESSON-SEVIGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès belle équipe de professionnelles qui sont à l'écoute des besoins du client. Souriants et très sympathique, je découvre une enseigne à ma liste de confiance ;)
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience de location, avec un accompagnement impeccable de la part du personnel.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBien de manière générale
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