L'établissement Rent A Car à Saint-Brieuc se démarque par son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont en excellent état, et l'équipe fait preuve de réactivité et de flexibilité. Les avis soulignent la qualité du service et la satisfaction des clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAgence qui compte ses minutes
Réponse de SAINT BRIEUC
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéInadmissible je dois payer plus 300 euros pour une trace sur une jante que je n'ai même pas faite !
Réponse de SAINT BRIEUC
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable Personnel à l’écoute et arrangeant
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Accueil sympa. Véhicule propre et agréable. Service rapide.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l agence
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAccessibilité et conseil
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiémécontent car le plein d'essence était sur la réserve à la prise du véhicule.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, boutique propre Véhicule ras👍 Juste le saucis que pas de véhicule boîte auto comme ma voiture. Mais c est mon assurance qui n à pas fait son boulot. Heureusement que pas perdu la main en bvm avec le second véhicule du foyer. Superbe kadjar en tout cas
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais les voitures trop légère pas sécurisé surtout qu’il y avait du vent
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéLes agents sont très sympathiques
Réponse de SAINT BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil dès la communication par téléphone et ensuite à l'agence. Quentin a été très arrangeant et à l'écoute.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéA l'arrivée le personnel nous n'a pas été aimable pour l'explication du dépôt de garantie. Suite à un accident, les frais de location on été pris en charge par mon assurance, cependant je n'étais pas au courant du montant du dépôt de garantie, étant etudiante en alternance et n'ayant pas une carte bancaire permettant de faire une empreinte bancaire élevée, j'ai demandé à une personne proche de venir pour pouvoir le faire, mais le jeune homme n'était pas compréhensif et ça se voyait qu'il en avait marre. Je ne recommande pas pour ces raisons.
Réponse de SAINT BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le dépôt de garantie, il est obligatoire pour toute location et conditionne la prise de véhicule. Si le dépôt de garantie est refusé, le véhicule ne vous est pas délivré. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe jeune mais très professionnelle et très agréable, bref UNE ÉQUIPE PARFAITE !!
Avis affichés par ordre chronologique