Avis clients de Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5

  

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  Pratique, proche, bon rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe réactive, disponible et à l’écoute. Ds es véhicules ultra confortables.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  merci à toute l'équipe de St Martin d'Hères à l'écoute et très professionnelle

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  pro

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Véhicule très bon état

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Top! réactivité, efficacité, accueil!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et professionnel.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par OLIVIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Franchise hors de prix

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JOSÉPHINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CÉLINA N. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, comme d'habitude !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique agence et bon véhicule utilitaire, j'ai rendu le véhicule en début d'après midi sans supplément d'honoraire pour une location demi journée !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Audrey de l'agence de Saint Martin d'Hères a été au top

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et les personnes présentes étaient très agréables

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par RENÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse avec un personnel compétant. A recommander.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CONSTANCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Camion prêt à l'heure convenue - en très bon état - rendu dans les temps sans problème particulier à la réception

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  super location à grenoble RAS

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location. Je recommande

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le retour à 8h le matin pose problème tout de même. Nous étions 3 véhicules et nous avons dû attendre presque 8h30 avant que quelqu'un n'arrive. Ce n'est pas sérieux à partir du moment où vous indiquez un retour possible dès 8h

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable - A recommander +++

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AMÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Location par assurance suite panne véhicule , A mon arrivée malgré un appel 1h avant mon arrivée le véhicule n'était pas prêt. Un des employé est aller faire le plein puis à son retour discute avec un ami sur le parking. Attente environ 20 min. Dommage car l'agent administratif était réactive et professionnel.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Assez bon rapport qualité prix même si la location reste chère quand il faut ajouter le prix du carburant et des péages qui ne cessent d'augmenter !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaaa

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par BENJAMIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j'ai oublié dans la voiture une sacoche banane en cuir et une paire de lunettes de soleil, aucune personne de l'agence ne nous a contacté pour nous signaler les oublis... C'est étonnant d'autant que nous sommes clients depuis une bonne dizaine d'années...

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture obtenue dans le cadre de l’assurance, service très réactif, efficace et personnel très agréable! Aucune idée des prix par contre.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par RENÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule plutôt agréable mais retours vraiment désagréable. La personne qui a fait la réception m’a pris de haut et m’a parlé comme un gosse. Plus jamais je ne reprendrais de voiture chez vous.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DANIELLE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Agence et équipe au TOP.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste un peu de temps pour récupérer le véhicule car du monde et bcp de téléphone mais sinon rien à redire

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel professionnel, et commercial.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, véhicule en parfait état

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  La modification de classe du véhicule que j'avais faite en agence suite à ma réservation sur internet n'a pas été prise en compte. Il est dommage de ne pas pouvoir modifier une réservation en ligne directement. Trop d'options inutiles et de gadgets dans le véhicule.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais dans la catégorie que j'ai loué j'ai eu une une KIA et je préférais un Captur pour l'assise. On m'a dit à Grenoble saint-Martin-d'Hères qu'on me rappelerai dès qu'un Captur rentrait..Pas d'appel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil, la prise en charge rapide de mon dossier.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons vehicules bon etat et bonne puissance

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfaitement entretenu accueil et service rapide

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par AUDREY O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre réactivité

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel très sympa

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil véhicule propre, rien à dire de plus

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation au top. Retrait et retour parfait.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  super equipe, super prix, rien a redire. Si vous pouviez ouvrir une agence a l'aeroport/gare de Lyon Saint Exupery, cela serait parfait.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  super agence je recommande les yeux fermés

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse ! Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service satisfaisant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Bonne prise en charge du client.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par EMMANUELLE T. *

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• 2 / 5

  

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  pas très accueillant... publicité mensongère : sur tous les vehicules il est noté en TRES gros un prix attractif et lorsque nous récuperons le vehicule on vous annonce 100.00€ !!!!

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MARGAUX R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bonne experience

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Demarche simple.Depart et retour rapide et facile

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence de location de véhicules

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne agence

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil vraiment agréable, personnel à l'écoute et souriant. Une agence à recommander !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MADELEINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, l'accompagnement l'est aussi, je recommande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CLAIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et professionnel.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GEORGES S. *

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• 4 / 5

  

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  Au retour du véhicule samedi matin, attente de 3/4h. Week-End chargé pour les locations mais que 2 personnes pour tout faire. Manque d'anticipation évident de Rent a car sur une période aussi chargée.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par STÉPHANE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil rien à redire Très bon service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent avec peu de km. Prix quasi identique aux autres enseignes

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très réactive, très efficace

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par DENIS N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestataire de service hors pair. Personnel très professionnel et disponible

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et surtout efficace. Je louerai toujours là-bas dorénavant. Merci beaucoup

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Des agents polis mais très pressés, j'avais toujours peur d'avoir raté une information ou oublié de poser une question. Mais tout s'est bien passé.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par GABRIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Société submergée. Trop d'attente

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par MARGOT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisé notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace et rapide .

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par NATHALIE M. *

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  VERY GOOD SERVICE

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ISABELLE R. *

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  Je n'ai que des compliments à faire à l'équipe rent car; L'accueil est super, tout est super.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par JEANNE L. *

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  Avis très favorable lors des trois prestations

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ANAÏS B. *

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  Service excellent, je recommande et passe systématiquement par cette agence

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par VALENTINE P. *

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  simple et efficace

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GENEVIÈVE F. *

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  Super expérience Comme d’habitude

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CHARLES B. *

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  Super accueil et équipe très a l'écoute.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Très satisfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par FRANÇOISE F. *

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  Parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par VICTOIRE P. *

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  Bonsoir j’ai été très satisfaite aussi bien par le personnel que l’accueil que les personnes que j’ai eu au bout du fil ainsi que le matériel très satisfaite et je conseille votre société aux autres personnes cordialement

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  Bon service, rapide et efficace. Cela a répondu tout à fait à nos attentes.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par PAULINE R. *

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  Très bon accueil et efficacité

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par LUCE D. *

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  2ème expérience. Nous avons été satisfait de ces deux prestations.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par YVES E. *

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  Equipe dynamique et accueillante

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par LOUISE F. *

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  Parfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NICOLE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique