Evaluations clients Grenoble St Martin D Heres

• 4 / 5

  

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  Bien. Aucun problème;

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité , personnel très aimable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis particulier. Tout c'est passé comme prévu.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras .tres bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par AUGUSTIN E. *

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• 4 / 5

  

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  plutôt content. Prévoir tout de même 15 minutes min pour récupérer le véhicule la 1ère fois (création dossier). Personnel courtois. En revanche erreur lors de la réservation et pas de rappel des options/choix lors de la location. Cependant le principe d'ajustement permet de réguler ces potentielles erreurs à la remise du véhicule

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RÉMY A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé sauf qu’il y a un manque de coordination entre la personne qui m’a fait le devis et celle qui m’a établi la facture au retour ... j’ai du tout ré expliquer pour pouvoir bénéficier de la remise de15 % partenariat auquel j’ai droit étant collaborateur MATMUT ...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Utile

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Camion propre et prêt en temps en en heure. Personnel efficace et sympa Juste pour la réservation clairement indiquer que le plafond de la CB doit accepter 1800 €

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge par mon assurance. Voiture mieux qu'attendue Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe super on reviendra

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Service, sourire, tres pro

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARGOT O. *

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  Top rien a redire Accueil sympathique et camion de bonne qualité avec prix raisonnable

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace est sympas.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cette agence a fourni une prestations de bonne qualité : personnel acceuillant, courtois et aimable, explications claires dans les formalités, véhicule très propre et en très bon état. En bref, expérience très positive avec Rent a car. Merci !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARTINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Service et voiture impeccable mais jla seule voiture disponible devait revenir à l’agence . Alors que ma voiture etait tombee en panne à Grenoble et je devais rentrer chez moi à Nimes.j’ai dû faire un aller et retour pour rien pour rendre cette voiture lorsque le garagiste m’apprit sue la voiture ne serait pas reparee avant une 15e de jours. Coût pour rien 396€. J’ai repris le train hier pour aller chercher la voiture réparée. Remboursement assurance 130€.......

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉDITH J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point à un prix très responsable pour une location à l’heure.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Un établissement à recommander

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, les agents de la station à Grenoble tellement agréables et professionnels. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable, a des tarifs compétitifs

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait mais tarif très en hausse par rapport a notre location en 2019 ( utilitaire ) ( certainement à cause du covid19 désinfections véhicules, mesures complémentaires ,etc... )

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute, et très grande disponibilité

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent prestataire. Disponible et à l écoute

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma location

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  La réservation, la prise en charge et le rendu du véhicule se sont déroulés sans accroc. Le personnel a été efficace et sympathique.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ANDRÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CAPUCINE R. *

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• 2 / 5

  

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  pas aimable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHARLOTTE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil, gentillesse du personnel font la réelle différence avec d'autres agences

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, courtoisie et fiabilité.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Utilitaire très agréable à conduire

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation très correcte. Le seul défaut est que quand on loue un véhicule pour 8h, on aimerait partir avec à 8h05, pas à 8h40 à cause des autres clients qui sont arrivés en même temps que vous. Vous devriez renforcer vos effectifs le samedi matin afin de servir les clients le plus rapidement possible, surtout que la plupart réservent en avance donc vous pouvez vous organiser pour que les clients n'aient pas à attendre.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympathique , les véhicules sont en bon état , je recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait... A recommander!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SABINE M. *

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• 4 / 5

  

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  PAs mal

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro, cordial et arrangeant!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon relationnel et service efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par VICTOR C. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par FRANCK H. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation plutôt correcte. Il serait judicieux de proposer une assurance afin d'éviter le sentiment d'une épée de damoclès au dessus de la tête durant la durée de la location.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MATHILDE K. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de cette location

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par HORTENSE C. *

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• 4 / 5

  

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  No comment

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif pour trouver une solution

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, service precis. Voiture conforme et en bonne état

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top vraiment rien a dire ils nous ont même arranger, nous avions du retard mais ils ont était super sympa. Je recommande mille fois

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, gentille et aidant en cas de soucis

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5

  

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  parfait services top

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et solution très professionnel.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top. Bravo

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  J’utilise souvent les services de l’agence de Saint-Martin-d’Hères. Ils sont à mon écoute et m’ont toujours offert un excellent service.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à signaler. Content des prestations . Personnel très pro, accueillant et commercial.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel (Audrey) très sympathique et très professionnelle

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  nouvelle voiture et service convivial

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil et le professionnalisme du personnel très satisfaisant je recommande vraiment rent car

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MARCEL P. *

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• 4 / 5

  

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  NAN

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  prise en charge efficace, et bonne organisation. Pas d'avis sur les tarifs (location effectuée par une assurance suite sinistre)

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par SUSAN J. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien de me prévenir avant de surclasser un véhicule 7 places en un 9 places rallongé. Je l’ai découvert le matin de mes vacances. C’est sur que ça aide à accepter.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CÉCILE V. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  UN BON SERVICE AU JUSTE PRIX

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  no comment

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas pire.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai pour récupérer a été un peu long (30 mn) d'attente. Je n'ai pas reçu la facture à ce jour que j'avais demandé.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et souriant. Très réactif et à l'écoute du client. Merci encore. Je conseille vivement cet établissement

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci vehicule au top sur 10jours

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ANTOINETTE P. *

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  Très bien

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par BERNARD H. *

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  Il véhicule conforme aux attentes un tarif toutefois un peu élevé. La concurrence se positionne à moitié prix malheureusement pris d’assaut pas de véhicule

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MARGAUD D. *

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  bonjour ! avec Rent pas de problème le plus compliqué à été de faire prendre en compte la location par KIA pendant le temps d'immobilisation de mon véhicule( garanti mais en panne)

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ANTOINE G. *

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  Trés bon acceuil , personnel disponible et ponctuel , véhicule impeccable , mesures barrières bien respectées

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARCELLE M. *

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  Service ok

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par SUZANNE S. *

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  Souriant, aimable

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PAUL M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Fiable

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par PÉNÉLOPE D. *

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  oui je recommande rent a car. j'ai été très bien accueilli par un personnel très agréable et très professionnel. La voiture très propre, rien à redire. félicitations

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CÉLINE D. *

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  pas satisfaisant

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MATHILDE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service rendu. J'ai néanmoins été surpris de la forte consommation du véhicule loué : 6,7 L/100km de moyenne pour une Renault Capture Essence, ça me semble énorme...

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par JEANNINE D. *

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  Trop d'attente au comptoir! Sinon tout bien.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par VICTOIRE M. *

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  Satisfaisant dans s la locationon ensemble, mon assurance a pris en charge

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ASTRID D. *

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  Malgré le rush, tout c'est bien passé.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GILLES D. *

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  Service impeccable, compréhensif, à l’écoute, confiance. Je recommande absolument. L’équipe est géniale.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MATTHIEU L. *

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  Bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MICHELLE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique