Avis clients de Grenoble St Martin D Heres

Évaluations clients Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des prestations de Rent à Car à Saint Martin d'Heres. Excellent accueil de la part d'Audrey et du chevalier à la trottinette ! 😉

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Topissime... Adorable et prix compétitif.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon accueil sympa

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne entreprise de location de véhicules. Contrairement à d'autres loueurs de véhicules, il n'y a pas de pénurie. On m'a toujours proposé un véhicule. Bon accueil et prestation efficace.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  parking ,stationnement ,accès sérieusement pénible!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide et facile, véhicule très agréable à conduire

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Merci à toute l’équipe 😀

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité du véhicule, personnel courtois

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tout s'est bien passé, si ce n'est un problème sur un pneu qui nous a obligé à regonfler très régulièrement le pneu, cela nous a apporté du stress

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excepté un incident au retour du camion, le personnel très sympa à fait son possible pour libérer un camion dans les meilleurs délais.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très accueillant et rapide. Au top !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueuil parfait , personnel compétent , véhicule impeccable tant en propreté qu’en état Très satisfait de la prestation Je recommanderais

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. A l'écoute de la clientèle.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaits de la prestation

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bonne prise en charge, bon retour. Communications claires.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Société sérieuse

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pro

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et prévenant. Tout c'est bien passé pour la location d'un camion 10 mètre cube

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons loué 2 utilitaires de 20 m3 en même temps. Sur l'un aucun problème ; sur l'autre qqs déboires que je vais exprimer : véhicule qui arrivait d'une autre agence (20 mn de retard par rapport à l'heure prévue, mais ça va - nous l'avons ramené à 18 H 29 fermeture de l'agence à 18 H 30 : aucune remarque du personnel) ; les déboires : chargement le lundi, départ le mardi à 6H15. Après 200kms, le 2è véhicule s'aperçoit que notre pneu avant gauche est très dégonflé. Arrêt à la 1ère station essence de l'autoroute : 1,4 bars au lieu de 4,4. Le problème : crevaison récente ou simple dégonflement ? Donc, vitesse de conduite réduite. Arrêt à la station suivante : gonfleur HS. Arrêt à la station suivante : 4 bars. Retour le mercredi matin : arrêt à 10 kms du départ : pression à 2,7 bars. Encore 2 arrêts pour regonfler sur les 550 kms de route. En conclusion, perte de temps, confiance limitée car risque de surchauffe et d'explosion du pneu, vitesse adaptée par rapport au risque potentiel. Au retour à l'agence, pneu déjà un peu dégonflé. La pression avait-elle été vérifiée lors du retour précédent du véhicule et le matin où il nous a été apporté ? Sur votre questionnaire, erreur de saisie sur les frais supplémentaires, mais impossible de rectifier : aucun frais supplémentaires.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué 2 utilitaires 20 m3 en même temps. Sur l'un aucun problème , sur l'autre qqs déboires. Je vais commenter celui sans problème.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence grenoble SMH chavant Personnel accueillant, parc automobile soigné et de bonne qualité Je recommande aussi bien à titre personnel que professionnel Nicolas DN

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1ere chez Rent a Car tout s'est très bien passé. On recommande sans hésiter.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les interlocuteurs en agence sont sympa et disponibles

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Catégorie C ! Un véhicule de marque KIA très désagréable

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. La note baisse cependant à cause du site internet. Pour la location de véhicule avec "1 an de permis minimum" il n'est pas indiqué qu'il faille quand même avoir 21 ans. Dommage...

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, prise rapide du véhicule, retour rapide. Véhicule très bonne qualité. Encore une bonne expérience chez Rentacar

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Pourriez-vous, nous faire un commentaire suite à votre expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  rien a dire, service impeccable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule en panne de batteries le lendemain de l'emprunt, impossiblilté de contacter le service assistance le dimanche avant 9h00.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant l'état de nos véhicules, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Une panne de batterie fait partie de ces pannes imprévisibles. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Notre agence se tient également à votre disposition si besoin, pour vous renseigner et répondre à vos demandes si besoin. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service de qualité et efficace

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et efficace j'aurais aime un peu plus d'amabilité et non pas juste une attitude professionnelle

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture non disponible à l'agence souhaitée. Obligé de rejoindre une autre agence. Véhicule de la catégorie choisie à failli ne pas être disponible.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si le véhicule n'a pas été restitué par le client précédent. retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture et tarif en adéquation

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et aimable

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon expérience

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il est préférable d’appeler plutôt que de réserver en ligne. J’avais reservé 1 véhicule de « catégorie affaire » pour des vacances en famille à 5(Megane, Golf, 308…), je me suis retrouvé avec une Clio(catégorie citadine) qui selon l’agence est surclassée car elle est hybride, boîte auto et 140 CV…60€ d’écart entre les 2 catégories pour 10 jours de réservation et aucun geste de la part de l’agence

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très efficace voiture top et personnel aussi Je recommande

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont trouvé un véhicule de replacement suite à mon sinistre bien qu’élu n’était pas de la même catégorie

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce c'est très bien passé!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et réactivité. Merci encore

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique. Super véhicule (Kia Ceed).

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un loupé dans notre réservation, nous remercions l'équipe de Rent a Car Saint-Martin-d'Hères (mention spéciale pour Jérémie), qui nous a trouvé un véhicule pour partir en vacances le samedi 16/07/22 !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent, rien à redire mais cela se paie : les tarifs sont assez élevés. De plus, je trouve la publicité "29.99/jour" affichée sur tous les utilitaires trompeuse car je n'ai jamais eu de véhicule à ce prix.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  My experience was great!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe prestations

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et professionnalisme

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au 1er contact téléphonique très bien ainsi qu'au retour du véhicule le 27/06 à 8h10 .Mais , suite à une détérioration de l'aile gauche , j'ai eu la surprise d'avoir été majorée de 2 jours supplémentaires à 41 euros la journée en plus de la réparation peinture de l'aile du véhicule KIA . La personne qui m'a reçu n'a pas voulu me faire un paiement différé du montant de ma facture de plus de 600 euros..Simplement de quelques jours jusqu'au .20 juillet , et m'a culpabilisé sur le fait que je rendais un véhicule rayée suite à un créneau que j'avais mal négocié . Voulez-vous voir les dégâts que vous avez faits ! Je lui ai dit que j'ai suffisamment culpabilisé le jour où ça s'est passé et que j'avais gardé les photos du pare - choc rayé et de l'aile endommagée . Vous êtes dur en affaires , lui ai-je répondu quelque peu choquée de ce manque de courtoise.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, merci

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEILLANT ET EFFICACE

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation satisfaisante

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'assurance ne couvre pas tous les frais, et cela n'avait pas été communiqué.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Voiture délivrée rapidement et en parfait état, avec le plein, parfait!

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service, avec une aide appréciable à la mise à disposition au Versoud.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Très bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  arrangeants

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait de notre location de véhicule.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon service. Merci beaucoup.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service mais les tarifs sont élevés, très loin du "29.99" affiché sur vos utilitaires. Pourquoi afficher un tarif qu'il est quasiment impossible d'obtenir en pratique ?

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, véhicule bien entretenu, loué un véhicule dans le cadre d'un remplacement par l'assurance, très satisfait de l'expérience.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil, prix raisonnables, bon véhicule.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, aucune soucis rapide et efficace comme on le souhaite

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise sérieuse et des prix compétitf

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace, employés charmants et polis.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans soucis et sans surprise. C'est la raison pour laquelle je loue chez rentacar.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience. Regret : aucun utilitaire en boîte automatique. Il serait bien d'en avoir 1 ou 2 à disposition.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  <très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un loueur super professionnel et du personnel très sympa Je conseille vivement

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux à l'accueil

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe !!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et gestion de la location.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ÀU SERVICE ET DISPONIBLE QUALITÉ

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien déroulé et le personnel était très aimable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, c’était parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sss

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bonne qualité de service.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et traitement rapide du dossier

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tarif avec remise. Voiture très confortable. Prêt réhausseur gratuit. Parfait.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Mon avis et très mitigé , Qualité véhicule irréprochable. Par cintre. Facturation pneus hiver en hiver 25€ht Moyen!!! Et facturation 10.00€ ht chaussette en plus Encore plus moyen . Voilà vos vokabirateur sont très agréable et serviable , la politique d’entreprise sur la partie facturation n’est pas commerçante . Bien à vous

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous remercions également vos compliments concernant la qualité de nos collaborateurs tout comme du véhicule loué. Concernant les pneus hiver, les loueurs ne sont pas soumis aux mêmes restrictions qu'un particulier, il n'y a aucune obligation. Chaque service demandé qui est disponible en agence est normalement facturé. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  pas de possibilité de régler la caution par chèque obligation que celui qui fait le règlement et le conducteur soit les mêmes alors que c'était de la même famille (même nom même adresse) véhicule livré avec un impact pare brise qui s'est fissuré pendant la location véhicule livré avec la clé pour ouvrir qui n'avait plus de pile pas de possibilité d'aller dans un Rent a Car d'une autre ville

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  réactifs à l'écoute ponctuel véhicules livré sur

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique