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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble Gare se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la qualité des véhicules proposés. Le personnel, dynamique et souriant, contribue à une expérience agréable qui incite à recommander cet établissement.
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L. G.
31 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
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F. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéFacturation d'un jour supplémentaire pour un dépassement de 1h à la restitution de la voiture (prise à 9h52 et rendue à 11h39 : incluant 10 minutes de vérification et 10 minutes d'attente car la personne faisait déja un retour d'un autre client). Personne ne m'a prévenu de ce dépassement à la restitution du véhicule.
Réponse de GRENOBLE Gare
Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anna B.
27 mars 2026
Avis vérifiéTout a été parfait, il faut juste changer la devanture avec les horaires correctes d'ouverture de l'agence.
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N. B.
25 mars 2026
Avis vérifiéExpériences simple. L'agence est arrangeante. Super.
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Yannick K.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait et rapide. Personnel aimable et accueillant
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V. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéPerfecto
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Joelle G.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympatique, voiture en tres bon etat
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Moulaye K.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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R. M.
16 mars 2026
Avis vérifiéla personne de l'accueil (Thomas) est très agréable, sympa et disponible, Bravo vous avez là un bon employé
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Y. R.
13 mars 2026
Avis vérifiéTop service. Véhicule neuf que demander de mieux.
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P. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéParfait ! Service rapide et efficace ! Le personnel très gentil !
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Elia D.
6 mars 2026
Avis vérifiéRapidité pour louer et récupérer le véhicule et personnel très sympathique et qui prend le temps de tout bien expliquer.
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Bénédicte D.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout fut parfait, l'organisation sur internet et l'accueil, très agréable et rapide, à l'agence !
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M. G.
5 mars 2026
Avis vérifiéAttention pression des pneus ( avec 4 passagers dont un lourd) et entretien huile signalé au tableau de bord.
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Carmen M.
4 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Bon prix Personnels souriants Sa fais déjà 3 fois que je vais chez eux....
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Ernesta S.
1 mars 2026
Avis vérifiéVery good service and car was excellent.
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Stephane J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéClient récurrent, satisfait.
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R. N.
27 févr. 2026
Avis vérifiésuper accueil et support du personnel de l'agence. changement de voiture, réactivité et avec le sourire. top!
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N. M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil les explications et surtout votre patience car j'étais réfractaire à la conduite automatique
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Pauline D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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