GRENOBLE Gare
4.8 (893)
Localisation
GRENOBLE Gare

24 rue Emile Gueymard, GRENOBLE Gare 38000

Avis pour GRENOBLE Gare

Total : 893 avis depuis 31/08/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 190 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Grenoble Gare est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant une expérience de location rapide et professionnelle.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service a prix compétitif ! Note concernant le questionnaire : j'ai fait la réservation par internet, donc je n'ai pas eu besoin de connaitre les informations tarifaires et conditions de location en agence, tout est indiqué sur le site web.

  • A. A.

    17 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un scandale de mettre en avant des véhicules confort type Suv et de se retrouver avec un break à ras du sol !!

    Réponse de GRENOBLE Gare

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, nous fonctionnons avec la disponibilité des véhicules sur le parc. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    15 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    It woul be better if we could prove our identity (passport) with a copy scanned in the cell phone, rather than having to go home to pick the original document up.

  • A. A.

    14 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était impeccable 😁

  • A. A.

    11 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AAA

  • A. A.

    9 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours dans l'attente de mes factures des deux dernières locations.

    Réponse de GRENOBLE Gare

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vos factures de locations sont disponibles auprès de l'agence de Grenoble Gare. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    4 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

  • A. A.

    3 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    1 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe située à la gare est vraiment sympa. Et toujours de bons conseils.

  • A. A.

    31 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis

  • A. A.

    30 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil à l’agence de Grenoble gare et simplicité mise à disposition voiture. Meilleurs prix versus concurrence.

  • A. A.

    30 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne 1° expérience. Facilité de réservation dans l'urgence. Formalités rapides.

  • A. A.

    2 juin 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique, rapide, prix démocratiques

  • A. A.

    18 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai explicitement demandé une berline et je me retrouve avec un SUV - aucune solution de rechange et aucun geste commercial. Je rend le véhicule avec un jour d'avance du fait d'un imprévu et là encore aucun geste commercial. J'en déduit que la satisfaction client n'est pas votre priorité. A part cela la voiture a fait le job, pas terrible mais fait le job quand même.

    Réponse de GRENOBLE Gare

    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    18 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne agence !

  • A. A.

    4 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    no comment

  • A. A.

    20 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace,reactif et aimable

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme une entreprise sérieuse tenant tous ces contrats de mise à disponibilité sans aucun e erreur de date ou d'horaire. Véhicules toujours prêts et impeccablement nettoyés.

    Réponse de GRENOBLE Gare

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    6 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sandra et Alexis sont au top c’est votre personnel que je recommande pour le professionnel et réactivité. Encore merci à eux.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de RENT CAR une seule observation faire payer 25 € par jour l'option de pneus neige cela est hors de prix. j'avais une petite voiture et cela m'a couté plus de la moitié de la location

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de GRENOBLE Gare

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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285 établissements disponibles

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