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Résumé des avis
RentaCar Grenoble Gare donne l’impression d’un accueil très professionnel et chaleureux, avec une équipe à l’écoute qui cherche à rendre service et à faire gagner du temps. Plusieurs clients évoquent aussi des échanges simples, rapides et fluides, du pré-enregistrement à la restitution.
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et souriant. Une réelle envie de me rendre service et de trouver ce qui me convenait le mieux. Je recommande sans hésitations."
"Personnel très compétent, accueillant, souriant."
"Merci encore d'avoir attendu et le personnel est très accueillant"
Réactivité
"Excellente expérience avec ce service de prêt de véhicules ! Je tenais à remercier tout spécialement Sandra pour son accueil. C'est une demoiselle…"
Excellente expérience avec ce service de prêt de véhicules ! Je tenais à remercier tout spécialement Sandra pour son accueil. C'est une demoiselle d'une gentillesse rare qui s'est occupée de mon dossier et qui m'a énormément aidée à un moment où j'en avais bien besoin avec ma voiture. Merci encore à elle pour son efficacité et son grand cœur
"Merci pour la réactivité de RentaCar Grenoble, pour répondre l'annulation d'une réservation d'un de vos concurrents"
"Très bon accueil, chaleureux et efficace . Personnel très pro ."
Expertise des équipes
"Bon accueil le bon sens du vrai commerçant. Sympathique efficace et rapide"
"Très professionnel,merci a vous."
"Excellente disponibilité, facilitant et à l'écoute. Très satisfait du service."
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSuper service meilleurs prix des autres devis Vehicules propres et recent
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéfiable et très agréable
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Efficace.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable mais prix de la location un peu élevé
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout bon
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPrix extrêmement interessant, personnels aimables et gentils, véhicules neufs ... Rien a redire
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace, bon marché !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéService très professionnel et moins cher par rapport à la concurrence. Le personnel est à l'écoute de nos besoins et a tout fait pour nous arranger. Nous recommandons.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDuring the rental period, I dislocated my shoulder and so I couldn’t drive. No help was provided and the only that was told to me was that they didn’t care, the car just needed to be delivered to the Grenoble Agence. Other than that, the car was good.
Réponse de GRENOBLE Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAu top l’accueil
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJe recommande rent a car Grenoble: sympathie et professionnalisme.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTres bon service a prix compétitif ! Note concernant le questionnaire : j'ai fait la réservation par internet, donc je n'ai pas eu besoin de connaitre les informations tarifaires et conditions de location en agence, tout est indiqué sur le site web.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'est un scandale de mettre en avant des véhicules confort type Suv et de se retrouver avec un break à ras du sol !!
Réponse de GRENOBLE Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, nous fonctionnons avec la disponibilité des véhicules sur le parc. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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