Avis clients de Bayonne

Evaluations clients Bayonne

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  Dégâts présents sur le véhicule au premier état des lieux non noté par l'agent comme par hasard au retour il les a vu. Belle façon de vous dire d'aller voir la concurrence

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par AUGUSTE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ALPHONSE R. *

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  Très bon relationnel et très gentil

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ALEXANDRE F. *

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  efficace mais un peu cher

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par CAPUCINE G. *

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  Accueil courtois, personnel disponible, vehicule neuf et proximité immédiate de la gare

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par ZACHARIE D. *

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  1 ère expérience avec Rent à car Très satisfaisante Bon accueil rapide et efficace Voiture très propre et très fonctionnelle conforme à mes attentes Vraiment parfait

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par CAROLINE G. *

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  Personnel sympathique et efficace. Véhicule impeccable.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ROGER G. *

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  La pire voiture jamais loué feu arrière cassé donc amendable en plein covid donc signalé à deux reprises par les forces de l'ordre, pneu arrière crevéson lente dégonflé au moins 5 fois, rayée des quatre côtés et lors du retour vôtre employé a voulue me rendre responsable d'une des rayures. Je roule depuis 18 ans soit en location soit en leasing donc j'en ai vue.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique