Evaluations clients Bayonne
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Bonsoir pas de problème sur le véhicule cependant le responsable de l agence fort désagréable j du modifier le contra pour les kilométrages car il y eue une mauvaise compréhension des rajouts sur le prix initial sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Au départ du véhicule, le contrat est clairement établi, il comprend le type de véhicule choisi, le forfait kilométrique et les différentes options. Et effectivement, si au retour le contrat n'a pas été respecté il engendre légitiment des frais supplémentaires. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR
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rien a reprocher
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Juste surpris par la demande de nettoyage extérieur du véhicule avant restitution
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Parfait
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Bon rapport qualite/prix et accueil agreable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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le chef d'agence a Bayonne, pas loins de la gare snsf est une personne exceptionnelle, très très professionnelle et sympathique j'ai beaucoup apprécié le service il mérite une promotion immédiate, un plus pour votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très satisfait pour cette location !
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rien à redire, ni sur l'accueil ni sur le personnel. La voiture très bien sauf que le plein n'avait pas été fait, le réservoir était au trois quarts plein. On m'a demandé de rendre la voiture avec le même niveau, très difficile de faire le plein au trois quarts.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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SERVCE PARFAIT MERCI BEAUCOUP A VOTRE RECEPTION .
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Tres bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Excellent accueil, bonne disponibilite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Super service, fluide et véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Accueil personnalisé Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Très bonne expérience de location, véhicule adapté et en excellent état ! A renouveler pour notre prochain séjour à Bayonne et ses environs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
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Tout était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Très bon service tant à l'aller qu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Ecoute attentive des besoins pour pouvoir les satisfaire. Bonne volonté. très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Attentif à la demande de renseignements, bonne volonté et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Accueil excellent. Tarifs satisfaisants par rapport à d'autres sociétés
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Fiable.
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Les seuls qui m' ont offert un service en gare de Bayonne,le samedi apres midi et le dimanche.
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Comme d’habitude tout était parfait.
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Tout s'est très bien passé avec ma location de la voiture
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Compétitif en terme qualité prix service. Un gros problème : louer un véhicule sans roue de secours !!!! Une honte, mais ce n'est pas le fait de l'agence. Je peux comprendre la fermeture de l'agence le dimanche en cas d'accident mais pas le service clientèle qui aurait pu me conseiller suite à un incident de roue crevée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Très bon accueil, petite voiture comme demandée malgré notre appréhension suite à une émission vue la veille. Je reviendrai chez vous en toute confiance et en parlerai autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Voiture en parfait état correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Il serait préférable de faire le plein avant de rendre le ovehicule
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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. 7t
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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L’agence est très bien placée et facilement accessible à pieds, l’équipe très sympathique et disponible. Le véhicule tout à fait conforme à mes attentes (si ce n’est mieux!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très bonne expérience à l’agence de Bayonne gare! Je les recommande 😊
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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équipe très sympathique qui m'a beaucoup aidé.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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qualité d'accueil et propreté du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Accueillant & service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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beaucoup de laxisme autour de la location
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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acueil charmant et efficace mais lors des problèmes techniques (crevaison et problèmes électroniques) pas d'aide ou soutien. quand j'ai prévenu des soucis constatés par un garagiste, personne n’en a tenu compte
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est très bien passé, mais je trouve pénible de devoir rendre les voitures de locations aspirées et lavées extérieurement. Quand on est en déplacement pro et à l'hôtel, prit par le temps entre les RDV et les trains ou vols, c'est compliqué de gérer le nettoyage!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Xxxc
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Tres aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Enseigne compétitive avec des agents (agence de Bayonne) acceuillants et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Au top comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Tout était bien, tout était prêt, quasi pas d’attente. Les personnes qui accueillent étaient très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Je ne peux pas me prononcer sur les tarifs puisque c’était une voiture de prêt lié à mon assurance auto
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Très agréable, souriant,bon contact, bref aucun souci.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Rapidité, efficacité,amabilité,rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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j'ai été contente de cette location. Toutefois le vehicule était plus petit que celui proposé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *
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Parfait. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Disponibilité, réactivité, flexibilité. Prolongation de la durée de location en dernière minute possible. Service cordial et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Très content avec le service de l‘équipe Bayonne
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Notre interlocuteur était très sympathique et réactif!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Toujours un plaisir de louer chez Rent A Car. Il n'y a pas mieux niveau rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Agence trés serieuse et personnel trés agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Accueil chaleureux vehicule neuf tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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C était juste parfait ! L’heure du retrait La disponibilité La voiture qui était géniale L’emplacement pour se garer facilement Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Personnel très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Service impeccable. Excellent rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Simplicité efficacité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Tout a été simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Très professionnel, aucun soucis pendant plus d'une dizaine de jours, top!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Très bon accueil du responsable d'agence. Surclassèrent apprécié (même si la Jeep Renagade est complètement sous-mpotorisée.)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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très bon service au client
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Très bonne prestation Personnel très disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Accueil très aimable à l'agence de Bayonne, près de la gare. La voiture était très confortable et en bon état. Je reviendrai vers RentaCar à la prochaine occasion, c'est sûr!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Relation client au top mais la caution est un peu exagérée alors que c'était l'assurance qui prenait en charge la location du véhicule. Ma carte bancaire a été bloquée à cause de cela, ça peut être gênant.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Excellent rapport qualité-prix, personnel très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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À tester
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Disponible, à l'écoute, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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pro & competitif, super accueil
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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Pour le rent a car de bayonne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Je passe régulièrement par cette agence tout se passe toujours très bien. Bon accueil, les véhicules sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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Très efficace; service top; rapidité prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Bon rapport qualité prix. Rapidité de récupération et restitution du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *
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Il m' a été très difficile de trouver une place pour laisser la voiture.j'ai du attendre un bon moment pour que des places se libèrent sur le parking de la gare
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Agence sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Dans l'ensemble,la prestation est tout à fait correcte.Seul Bémol me concernant,on m'a proposé un forfait de 100kmsen me priant de refaire le niveau de carburant.JJ'ai effectivement dépassé les 100kms mais j'ai rempli le réservoir en conséquence.J'ai dû m’acquitter de 8€ supplémentaires.Je n'ai eu aucune information à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Accueil agréable et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Personnel compétant, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Toujours un accueil chaleureux chez Rent a car Bayonne. La Megane louée était en parfait état....
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Rien à dire sérieux, disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Agence de BAYONNE =super
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique